Warum funktioniert das Audio- und haptische Feedback auf meinem iPhone 7 nicht und wie kann es behoben werden? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Eine der Hauptfunktionen, die in die neuesten iOS-Geräte wie iPhone 7 und spätere iPhone-Serien integriert sind, ist Haptic Feedback oder System Haptics. Es funktioniert, indem Sie wissen, dass Ihr Gerät durch ein Vibrationsfeedback auf Ihre Aktionen reagiert hat. Wenn Sie beispielsweise ein oder mehrere Optionen in Standard-Apps wie Einstellungen und Safari ein- oder ausschalten, hören Sie, dass Ihr iPhone einen leichten Klick gibt. Dasselbe, wenn Sie die Home-Taste auf Ihrem iPhone drücken. 7. Wenn die Home-Taste die Anwesenheit und den Druck Ihres Fingers erkennt, spüren Sie ein leichtes Klicken. Das bedeutet, dass Ihr iPhone antwortet.

Damit diese Funktion wie beabsichtigt funktioniert, muss sie zuvor auf dem iPhone aktiviert sein. In letzter Zeit haben jedoch einige Benutzer festgestellt, dass haptisches Feedback auf ihrem iOS-Gerät nicht mehr funktioniert, einschließlich derjenigen mit iPhone 7. Was könnte die Funktion der Systemhaptik möglicherweise am iPhone gehindert haben und welche Optionen haben betroffene Benutzer als mögliche Lösung? Lesen Sie weiter, um die Antworten auf diese Fragen zu finden.

Wenn Sie jedoch weitere Bedenken hinsichtlich Ihres neuen iPhones haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das iPhone 7, da das Gerät bereits unterstützt wird. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen und uns ausreichend Informationen zu dem Problem geben.

Was bewirkt, dass Audio- und haptisches Feedback auf Ihrem iPhone 7 nicht mehr funktioniert?

Im Gegensatz zu allen anderen iPhone-Problemen liegt das Problem mit Audio- und haptischem Feedback wahrscheinlich in der Software. Es funktioniert möglicherweise nicht wie vorgesehen für einige Apps, da in den Apps eine Softwarestörung auftritt. In diesem Fall wird das Problem von der Anwendung isoliert. Einige Apps von Drittanbietern unterstützen kein Audio- und haptisches Feedback. Daher ist die Funktion für diese Apps auch dann nicht verfügbar, wenn sie auf dem iPhone aktiviert ist. Falsche oder falsch konfigurierte Einstellungen auf Ihrem iPhone können auch der Hauptgrund dafür sein, warum die System-Haptik nicht funktioniert. Wenn Sie bemerken, dass Ihr iPhone seitdem nicht mehr funktioniert, ist es höchstwahrscheinlich noch nicht aktiviert.

Wenn das Audio- und haptische Feedback nach der Installation eines Updates plötzlich nicht mehr funktioniert, liegt höchstwahrscheinlich ein Fehler beim Update vor. Es überschreibt wahrscheinlich Ihre aktuellen Einstellungen und deaktiviert automatisch das Audio- und haptische Feedback auf Ihrem Gerät. Um dies auszuschließen, vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist, starten Sie Ihr iPhone 7 neu und testen Sie, ob das haptische Feedback danach wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Die Verwendung einer Schutzhülle oder von Filmen kann ebenfalls verhindern, dass Ihr iPhone auf Berührungseingaben reagiert. Daher können Audio- und haptische Feedbackfunktionen möglicherweise nicht wie beabsichtigt ausgeführt werden. Das Gleiche kann passieren, wenn Ihre Finger nass oder schmutzig sind.

Empfohlene Problemumgehungen und mögliche Lösungen

Bevor Sie etwas tun, stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone 7 gedreht ist und Ihre Hände sauber und trocken sind. Wenn Sie eine Schutzhülle oder Filme verwenden, versuchen Sie, diese zuerst zu entfernen, und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht. Wenn das akustische und haptische Feedback immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einer der folgenden Lösungsvorschläge und möglichen Lösungen.

Schalten Sie System Haptics aus und wieder ein

Um die Möglichkeit zufälliger Störungen auszuschließen, kann die Funktion vorübergehend inaktiv werden. Das Deaktivieren der Funktion kann dann hilfreich sein. Den gleichen Effekt erzielen Sie, wenn Sie das WLAN aus- und wieder einschalten, wenn Ihre Internetverbindung plötzlich ohne erkennbare Gründe nicht verfügbar ist. Hier ist wie:

• Gehen Sie zu Ihrem iPhone 7 Einstellungen-> Sounds & Haptics- Menü und schalten Sie den System Haptics-Schalter aus. Sie können versuchen, den Schieberegler für Klingeln und Warnungen einige Male nach oben und unten zu ziehen, um zu sehen, ob dies Auswirkungen auf die Audio- und System-Haptikausgabe des iPhone hat.

Starten Sie Ihr iPhone 7 nach dem Ausschalten der Systemhaptik erneut (Soft Reset). Dadurch werden zufällige Störungen vermieden, die möglicherweise zu geringfügigen Problemen auf dem Gerät geführt haben. Gehen Sie nach dem Neustart des Geräts zurück zu Ihren iPhone-Einstellungen und schalten Sie System Haptics erneut ein.

Prüfen Sie nun, ob das haptische Feedback auf Ihrem Gerät bereits ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie einen Schalter wie Lock Sound oder Keyboard Clicks umschalten.

Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten zutreffenden Lösung fort.

Aktualisieren Sie iOS

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, sollten Sie nach Firmware-Updates suchen, die für Ihr iPhone 7 verfügbar sind. Apple hat ein Update veröffentlicht, das ein Problem mit Audio- und haptischem Feedback beseitigt, das auf einigen iPhone 7- und iPhone 7 Plus-Geräten nicht funktioniert. Sie könnten zu denen gehören, die von diesem Fehler geplagt wurden, der die Haptik des Systems stoppt. Das Update, das den genannten Patch enthält, ist iOS 11.0.3. Neben Audio- und haptischen Feedbackproblemen enthält dieses Update auch ein Update für nicht reagierende Anzeigen auf einigen iOS-Geräten. Es ist per Funk verfügbar.

• Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Update verfügbar ist. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Update-Download und der Installation fortzufahren, wenn Sie fertig sind.

Sie können Ihr iPhone 7 auch über iTunes auf Ihrem Mac oder Windows-Computer aktualisieren. Wenn Sie sich für die letztere Methode entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der iTunes-Software verwenden, um Systemkonflikte und Fehler zu vermeiden. In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie Informationen zum Aktualisieren von iOS mit iTunes auf Ihrem iPhone 7. Besuchen Sie einfach unsere iPhone 7-Tutorials, um weitere Informationen zu erhalten.

Alle Einstellungen zurücksetzen (Werkseinstellung)

Wenn keine der bisherigen Methoden das Problem beheben kann und die Funktion der haptischen Systeme Ihres iPhone 7 immer noch nicht wie beabsichtigt funktioniert, sollten Sie an diesem Punkt einen vollständigen Reset durchführen, um mögliche Störungen in Ihrem iPhone-System zu beseitigen ein Problem hinzugefügt. Sie müssen jedoch beachten, dass dabei alle Ihre persönlichen Daten und kritischen Daten, die im internen Speicher Ihres iPhones gespeichert sind, ebenfalls gelöscht werden. Bevor Sie beginnen, müssen Sie jedoch eine Sicherungskopie Ihrer iPhone-Daten erstellen.

Wenn Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren möchten, können Sie zum Einstellungsmenü Ihres iPhone wechseln oder iTunes auf Ihrem Computer verwenden.

Deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen", indem Sie zu " Einstellungen -> [Ihr Name]"> "iCloud" gehen und dann den Schalter umschalten, um " Mein iPhone suchen" auszuschalten. Fahren Sie danach mit den Werkseinstellungen über die Einstellungen fort. Hier ist wie:

1. Tippen Sie auf Einstellungen .
2. Tippen Sie auf Allgemein.
3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen.
4. Wählen Sie die Option zum Löschen aller Inhalte und Einstellungen.
5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein, um fortzufahren.
6. Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf iPhone löschen tippen .

Nach dem Zurücksetzen wird Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Versuchen Sie herauszufinden, ob Audio- und haptisches Feedback danach bereits funktionieren. Fahren Sie dann mit der Ersteinrichtung fort.

Alternativ können Sie Ihr iPhone 7 mit iTunes auf die werkseitigen Standardeinstellungen oder die vorherige iOS-Sicherungsdatei zurücksetzen und wiederherstellen

Bei einer Wiederherstellung werden die Informationen und Einstellungen auf Ihrem iPhone gelöscht und die neueste Version der iOS-Software für Ihr Gerät installiert. Bei Bedarf können Sie sich auch für die Wiederherstellung von einer vorherigen iOS-Sicherung entscheiden. Letzteres kann als Option betrachtet werden, wenn Sie der Meinung sind, dass ein neues Update dazu geführt hat, dass die haptischen Systeme Ihres iPhones nicht mehr funktionieren. So wird's gemacht:

1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer. Sie können entweder Windows oder Mac verwenden (vorzugsweise mit späteren Betriebssystemversionen).
2. Verbinden Sie Ihr iPhone über den mitgelieferten USB-Anschluss mit Ihrem Computer.
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf die Option, diesem Computer zu vertrauen, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Wählen Sie Ihr iPhone 7 aus, wenn es in iTunes angezeigt wird.
5. Navigieren Sie zum Übersichtsfenster und klicken Sie auf Wiederherstellen [Gerät].
6. Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um die Aktion zu bestätigen. Auf diese Weise kann iTunes Ihr iPhone löschen und die neueste iOS-Software installieren.

Warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist, und fahren Sie mit der Geräteeinrichtung fort. Wenn Sie aus einem iCloud-Backup wiederherstellen möchten, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, bis Sie zum Bildschirm Apps & Daten gelangen. Tippen Sie dann auf die Option Restore from iCloud Backup .

Befolgen Sie die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich bei Ihrem iCloud-Konto anzumelden und eine zu verwendende Sicherungsdatei auszuwählen. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit Wi-Fi verbunden ist.

Wenn Sie aus einem iOS-Backup in iTunes wiederherstellen möchten, wählen Sie Ihr iPhone 7 aus, wenn es in iTunes angezeigt wird, und klicken Sie auf die Option zum Wiederherstellen des Backups in iTunes . Suchen Sie die Sicherungsdatei, die Sie verwenden möchten, klicken Sie auf Wiederherstellen und warten Sie, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist.

Lassen Sie Ihr iPhone nach dem Neustart angeschlossen und warten Sie, bis es mit Ihrem Computer synchronisiert wird. Wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist, können Sie Ihr iPhone vom Computer trennen. Testen Sie dann, ob Audio- und haptisches Feedback bereits wie beabsichtigt funktioniert.

Wenden Sie sich an Ihren Geräteträger oder den Apple Support, um weitere Unterstützung und andere Optionen zu erhalten, wenn keine der oben genannten Methoden das Problem beheben kann und das Audio- und haptische Feedback auf Ihrem iPhone 7 immer noch nicht funktioniert. Anscheinend haben Sie nicht viele Möglichkeiten Versuchen Sie es auf Ihrer Seite und deshalb benötigen Sie mehr Eingaben von den richtigen Personen. Eine Problemeskalation wird auch empfohlen, insbesondere wenn das Problem nach der Installation eines neuen Updates auftritt. In diesem Fall kann es sich um einen Update-Fehler handeln, für den ein Update erforderlich ist, das eine offizielle Korrektur enthält.