Fehlerbehebung bei Samsung Galaxy Note 2 Mikrofonproblemen [Anrufer können Besitzer nicht hören]
„ Ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy Note 2. Wenn jemand mich anruft, kann ich den Anrufer hören, aber er kann kein einziges Wort hören, das ich sage, und möglicherweise beendet mein Anrufer den Anruf. Ich benutze mein Telefon geschäftlich und dieses Problem begann vor etwa einer Woche. Obwohl ich ein anderes Telefon verwende, um jetzt Anrufe entgegenzunehmen, würde ich mich über Ideen freuen, die zur Lösung dieses Problems führen könnten . “
Dies ist eine der E-Mails, die sich über ein Problem mit dem Samsung Galaxy Note 2 beschwert haben. Nachdem ich stundenlang einschlägige Beiträge aus verschiedenen Technologieforen online gelesen hatte, entdeckte ich, dass das Problem häufig vorkommt und viele haben sich bereits einige Wochen danach darüber beschwert kaufte ihr Telefon
Mögliche Ursachen
Wenn Sie sich schon gefragt haben, worum es bei dem Problem geht, ist das Mikrofon des Galaxy Note 2 der Schuldige. Das Problem kann geringfügig sein, aber es kann auch kompliziert sein, insbesondere wenn das Problem auf einen Hardwarefehler zurückzuführen ist. Auf der Grundlage von Berichten können jedoch folgende Ursachen auftreten:
- Temporäres Geräteproblem.
- Temporäres Netzwerkproblem.
- Mikrofonöffnung ist korrodiert.
- Software muss aktualisiert werden.
- Wasserschaden.
- Hardwareproblem.
Fehlerbehebung
Schritt 1: Starten Sie Ihr Telefon neu . Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihr Galaxy Note 2 neu zu starten. Wenn es sich um ein temporäres Geräteproblem handelt, kann es möglicherweise durch einen einfachen Neustart gelöst werden. Es gab viele Besitzer, die sagten, dieses Problem sei nur vorübergehend und könnte behoben werden, ohne etwas zu tun.
Schritt 2: Reinigen Sie die Mikrofonöffnung . Reinigen Sie das Loch an der Unterseite des Telefons vorsichtig mit einer Nadel, um Korrosion zu beseitigen. Wenn dieses Problem auftritt, kann das Loch normalerweise repariert werden. Es lohnt sich Zeit und Mühe.
Schritt 3: Aktualisieren Sie Ihre Firmware . Wenn für Ihr Telefon ein Update verfügbar ist, zögern Sie nicht, es herunterzuladen und auf Ihrem Telefon zu installieren. Während Samsung das Problem nicht als Fehler erkannt hat, gab es Berichte, dass OTA-Updates es beheben könnten.
Schritt 4: Flüssigkeitsschaden . Wenn das Telefon Wasser oder Flüssigkeit ausgesetzt ist, funktionieren einige elektronische Komponenten nicht wie erwartet. Dieses Problem könnte nur eines der vielen Probleme sein, mit denen Sie konfrontiert werden, wenn dies der Fall ist. Wenn Sie sicher sind, dass es Wasser verursacht, schalten Sie das Telefon nicht ein, sondern bringen Sie einen autorisierten Techniker zum Reinigen und Trocknen.
Schritt 5: Netzwerkproblem . Wenn das Problem auf ein Problem im Netzwerk zurückzuführen ist, können Sie das Problem nicht wirklich beheben, sondern warten, bis das Problem behoben wurde. Sie können jedoch die Hotline anrufen, um sich nach dem Problem zu erkundigen oder Bericht zu erstatten.
Schritt 6: Hardwareproblem. Im schlimmsten Fall wäre das Mikrofon defekt und muss ersetzt werden. Wenn dies der Fall ist, kann es Wochen oder Monate dauern, bis das Telefon an Sie zurückgegeben wird. Wenn Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, können Sie bei Ihrem Provider einen Gerätetausch anfordern. Probleme wie diese, sofern das Telefon nicht mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist, werden häufig von der Garantie abgedeckt.
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