Probleme mit dem Samsung Galaxy S4 AllShare Cast / Screen Mirroring [Fehlerbehebungshandbuch]

Eine der häufig verwendeten Funktionen des Samsung Galaxy S4 ist der AllShare Cast oder die Bildschirmspiegelung. Mit dieser Funktion wird das, was sich auf dem Bildschirm Ihres Telefons befindet, gleichzeitig an Ihr Fernsehgerät übertragen. Dies hat sich als nützlich erwiesen, wenn ein Benutzer Videos, Fotos, Dokumente oder andere Elemente freigeben möchte, die am besten auf einem größeren Monitor angezeigt werden können.

Soweit ich weiß, gibt es drei häufigsten Probleme:

Problem mit dem AllShare Cast Wireless Hub
Bildschirmspiegelungsproblem
Schwarzer Bildschirm / Kein Bild

Versuchen wir, diese Probleme näher zu untersuchen, damit wir deren mögliche Ursachen und die besten Verfahren zur Fehlerbehebung kennen.

Problem mit dem drahtlosen Hub

Im Folgenden sind die möglichen Ursachen für dieses Problem aufgeführt:

Die Software (Firmware) Ihres mobilen Geräts ist nicht auf dem neuesten Stand.
Die Anwendung AllShare Cast Wireless Hub wurde nicht aktualisiert.
Sie haben den Wireless Hub bereits mit einem anderen mobilen Gerät gekoppelt.
Der Wireless Hub wurde nicht richtig an das Fernsehgerät angeschlossen.

Fehlerbehebung

Zur Behebung dieses Problems müssen Sie Folgendes tun:

# 1. Überprüfen Sie, ob Updates für das Betriebssystem Ihres Telefons und für die Anwendung AllShare Cast Wireless Hub verfügbar sind. Wenn ja, aktualisieren Sie sie, bevor Sie versuchen, weitere Probleme zu beheben.

# 2. Wenn Sie den Wireless Hub mit einem anderen Mobilgerät gekoppelt haben, trennen Sie ihn zuerst, bevor Sie fortfahren.

#3. Stellen Sie sicher, dass der AllShare Cast Wireless Hub ordnungsgemäß mit Ihrem HDTV-Gerät verbunden ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schließen Sie das Ladegerät an die Steckdose des AllShare Cast Wireless Hub an und warten Sie, bis die Statusanzeige rot leuchtet. Normalerweise nach 4 bis 5 Sekunden.
Schließen Sie ein HDMI®-Kabel an den AllShare Cast Wireless Hub und an ein HDTV-Gerät an.
Ändern Sie den Quelleingang Ihres HDTV-Geräts entsprechend dem vom HDMI-Kabel verwendeten Eingang.
Die Statusanzeige beginnt zu blinken (dies geschieht normalerweise 30 Sekunden nach dem Herstellen einer guten Verbindung). Sie können die Neustart-Taste drücken. Die Anzeige wird blau.
Gehen Sie auf dem Telefon zu Einstellungen => Verbindungen => Bildschirmspiegelung.
Berühren Sie den Schieberegler von AUS nach EIN.
Wählen Sie den AllShare Cast Wireless Hub aus der Liste aus. Der Name erscheint auf Ihrem HDTV.
Ihr Gerät ist jetzt verbunden und Ihr Bildschirm wird automatisch freigegeben. Wenn Sie eine Verbindung hergestellt haben, wird das AllShare Cast-Symbol im Benachrichtigungsbereich oben auf dem Bildschirm des mobilen Geräts angezeigt.

Bildschirmspiegelungsproblem

Besitzer des Samsung Smart TV und des Galaxy S4 haben ein Problem mit der Spiegelung des Bildschirms. Es gibt nur zwei mögliche Ursachen:

Ihr Telefon muss aktualisiert werden.
Ihr Samsung Smart TV unterstützt keine Bildschirmspiegelung.

Fehlerbehebung

Das folgende Verfahren kann hilfreich sein, um dieses Problem zu lösen:

# 1. Setzen Sie das Telefon zurück, indem Sie es ausschalten und den Akku 30 Sekunden lang entfernen.

# 2. Suchen Sie nach verfügbaren Firmware-Updates.

#3. Drücken Sie die Eingabetaste auf der Fernbedienung Ihres Smart TV und wählen Sie Bildschirmspiegelung.

# 4. Gehen Sie auf dem Telefon zu Einstellungen => Verbindungen => Bildschirmspiegelung.

# 5. Wählen Sie den AllShare Cast Wireless Hub aus der Liste aus. Der Name erscheint auf Ihrem HDTV.

# 6. Ihr Gerät ist jetzt verbunden und Ihr Bildschirm wird automatisch freigegeben. Wenn Sie eine Verbindung hergestellt haben, wird das AllShare Cast-Symbol im Benachrichtigungsbereich oben auf dem Bildschirm des mobilen Geräts angezeigt.

Schwarzer Bildschirm / Kein Bild

Mögliche Ursachen, warum der Bildschirm schwarz wird oder der Fernseher keine Inhalte anzeigt, die Sie spiegeln möchten:

Das Fernsehgerät ist nicht auf den richtigen Videoeingang eingestellt.
Sie versuchen, Inhalte zu teilen, die mit DRM-Kopierschutz (Digital Rights Management) geschützt sind.
Die Anwendung AllShare Cast Wireless Hub wurde nicht aktualisiert.
Sie haben den Wireless Hub bereits mit einem anderen mobilen Gerät gekoppelt.

Fehlerbehebung

# 1. Suchen Sie wie immer nach verfügbaren Updates, bevor Sie fortfahren.

# 2. Stellen Sie sicher, dass der Wireless Hub nicht mit einem anderen Mobilgerät gekoppelt ist.

#3. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung korrekt ist und das Fernsehgerät auf den richtigen Videoeingang eingestellt ist.

# 4. Stellen Sie sicher, dass der Inhalt, den Sie freigeben möchten, nicht mit dem DRM-Kopierschutz (Digital Rights Management) geschützt ist.

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