Samsung Galaxy Note 2: Probleme, Fragen, Lösungen, Korrekturen [Teil 1]

Wir haben hunderte von E-Mails erhalten, in denen nach Lösungen für die Probleme des Besitzers mit dem Samsung Galaxy Note 2 gefragt wurde. Obwohl wir jede E-Mail beantworten möchten, die wir erhalten, können wir dies nicht. Stattdessen werden wir solche Posts schreiben, um diese E-Mails 10 gleichzeitig zu beantworten, sodass Sie davon ausgehen könnten, dass Sie jede Woche solche Artikel lesen. Die in diesem Beitrag genannten Probleme sind die tatsächlichen E-Mails, die wir von unseren Lesern erhalten haben.

Für diejenigen, die möglicherweise Probleme mit ihrem Telefon haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected] senden. Wir lesen jede E-Mail, die wir erhalten, können jedoch nicht garantieren, dass wir eine Antwort an diese E-Mails senden können. Wenn Sie sich auf dem Laufenden halten möchten oder auf Antworten auf Ihre Fragen warten, abonnieren Sie unseren Newsletter.

F1 : Sehr geehrtes DroidGuy-Team, ich hoffe, es geht Ihnen gut. Vor ein paar Tagen habe ich mir das neue Galaxy Note 2 gekauft, und der Bildschirm flackert, wenn ich es aus dem Ruhezustand einschalte. Ich hatte gelesen, dass es wegen des Stromsparmodus ist, also habe ich es auch versucht, aber alles umsonst und das Problem ist immer noch da. Ich mache mir große Sorgen darüber. Ich bitte Sie, mir in dieser Ausgabe zu helfen. Vielen Dank. - Umair

A : Das Bildschirmflackerproblem von Samsung Galaxy Note 2 ist ziemlich häufig. Das Deaktivieren des Energiesparmodus ist eines der Dinge, die Sie zur Behebung dieses Problems tun könnten. Wie Sie wahrscheinlich wissen, verfügen High-End-Telefone wie dieses über einen integrierten Grafikprozessor (GPU), bei Note 2 handelt es sich um Mali-400MP. Wenn die GPU nicht verwendet wird oder wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet, wird die Frequenz sehr niedrig eingestellt, um Strom zu sparen, insbesondere wenn der Energiesparmodus aktiviert ist. Aus diesem Grund ist es logisch, den Modus auszuschalten. Wenn dies nicht funktioniert, deaktivieren Sie die Smart Rotation-Funktion: Anzeige> Funktionen> Smart Rotation . Wenn das Problem danach weiterhin besteht, bringen Sie das Telefon in das Geschäft, in dem Sie es gekauft haben, und lassen Sie es prüfen oder austauschen.

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F2: Hey Droid-Typ, ich verwende derzeit meine Galerie-Fotos an der Fotowand als Live-Wallpaper-Option für Note 2… (was super ist, übrigens), aber seit meinem KitKat-Update, wenn ich mein Telefon neu starte, wird es wieder auf den Standard zurückgesetzt Fotos am Telefon…. Ideen, wie man das verhindern kann?

A: Bei Problemen im Zusammenhang mit Startbildschirmen und Hintergrundbildern gibt es eine Sache, die Sie sofort beschuldigen können, wenn das Telefon die ursprünglichen Einstellungen oder die Originalfotos wiederherstellt (TouchWiz-Benutzeroberfläche). In diesem Fall ist es am sinnvollsten, das Problem zu beheben, indem der Cache und die Daten von TW gelöscht werden. Aber ich muss Sie warnen, dadurch werden alle Ihre benutzerdefinierten Startbildschirme gelöscht und das Telefon auf die Originale zurückgesetzt. Es könnte ein Kompatibilitätsproblem zwischen TouchWiz (Samsungs proprietärer Skin) und Android 4.4 KitKat sein.

F3: Hallo, mein Galaxy Note 2 wird automatisch heruntergefahren und blinkt, wenn ich auf die Ein / Aus-Taste drücke. Kannst du bitte helfen? - Amin

A: Erstens gibt es keine Einstellung, die einen Befehl zum Herunterfahren des Samsung Galaxy Note 2 ausführen würde, wenn der Netzschalter ein oder zwei Sekunden lang gedrückt wird. Wenn Sie dies tun, geht das Telefon tatsächlich in den Ruhezustand oder Ruhezustand über und der Bildschirm wird schwarz oder ausgeschaltet. Der Netzschalter hat viele Funktionen, außer das Telefon ein- und auszuschalten. Es wird auch verwendet, um das Telefon im abgesicherten Modus oder Wiederherstellungsmodus zu starten. Aus diesem Grund hat Samsung es so konzipiert, dass ein Benutzer auswählen muss, ob das Telefon ausgeschaltet oder normal neu gestartet werden soll oder in einen anderen Modus, wenn es länger als drei Sekunden gedrückt wird. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Bildschirm auszuschalten. Drücken Sie dann erneut die Ein / Aus-Taste. Wenn sich der Bildschirm einschaltet, wird das Telefon nicht heruntergefahren, sondern schläft ab. Wenn das, was Sie sagen, wahr ist, versuchen Sie, das Telefon von einem Techniker prüfen zu lassen.

Lesen Sie: Schnelle Tipps zum Umgang mit fünf häufig auftretenden Problemen mit dem Samsung Galaxy Note 2

F4: Hallo, ich habe gestern mein Galaxy Note 2 im abgesicherten Modus gebootet. Wenn ich es normal hochgefahren habe, ist der abgesicherte Modus immer noch vorhanden, und ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen oder telefonieren. Was mache ich, um den abgesicherten Modus zu deaktivieren? - Stacy

A: Nun, es ist nicht das erste Mal, dass ich von diesem Problem gehört habe. Smartphones sind heute tatsächlich intelligenter. Es gibt diese „ausfallsichere“ Funktion, mit der das Telefon im abgesicherten Modus hochgefahren wird, wenn Probleme mit den Kerndiensten festgestellt werden. Häufiger wird dieses Verhalten des Telefons durch eine App eines Drittanbieters verursacht, die möglicherweise unbrauchbar geworden ist. Wenn dieses Problem bei Ihnen aufgetreten ist, nachdem Sie Apps heruntergeladen und installiert haben, deinstallieren Sie diese Apps im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist. Sie können auch den von meinem Kollegen geschriebenen Beitrag hier lesen: Lösung für Galaxy Note 2 Problem über das Stehenbleiben im abgesicherten Modus.

F5: Ich habe Samsung Galaxy Note 2. Es dauert zu lange, bis der Akku vollständig aufgeladen ist (ca. 8 Stunden). Ich habe dieses Gerät im ausgeschalteten Zustand aufgeladen und verwende Originalladung, Batterie und Kabel. Bitte leite mich, was ich tun muss. Und sagen Sie mir auch den genauen Zeitpunkt, um die Note 2 zu berechnen. Danke. - Yashit

A: Nun, 8 Stunden Aufladen sind ziemlich lange, um ein Telefon mit 3100mAh-Akku aufzuladen. Ich überprüfe normalerweise, wann immer ein neues Telefon verfügbar ist, die Informationen über das Ladegerät. Bei Samsung-Smartphones würde das Ladegerät immer sagen, dass es eine Ausgangsstromstärke von 2 Ampere hat. Es dauert also etwa 2 bis 3 Stunden, um das Telefon aufzuladen. Es gibt viele mögliche Ursachen für dieses Problem und es kann sogar vorkommen, dass nur die Batterieanzeige Probleme aufweist. Aber hier sind einige Artikel, die Sie lesen könnten, um Ihr Problem zu beheben:

• Samsung Galaxy Note 2 - Problem beim langsamen Laden [Problemlösung]
• Samsung Galaxy S3-Ladeproblem beim Einschalten
• Samsung Galaxy Note 2 wird nicht aufgeladen [Fehlerbehebung]
• Zusätzliche Lösung für das Problem mit dem langsamen Aufladen von Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 2 - Batterieanzeige Problem

Q6: Ich habe eine kurze Frage. Wenn ich kürzlich einen Anruf erhalte oder einen Anruf tätige, sobald der Anruf aktiv ist, wird er fallen gelassen. Dies ist etwas, das gerade mit meinem Gerät begonnen hat. Ich kann nicht verstehen, warum nach fast einem Jahr diese Art von Problem willkürlich auftreten würde. Was wäre Ihre erfahrene Vermutung, was das Problem sein würde? Vielen Dank. - Laurie

A: Vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie sich an einem Ort befinden, der ein gutes Signal hat. Versuchen Sie, zu einem Bereich in Ihrem Haus oder Büro zu wechseln, der einen guten Empfang hat. Versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen und zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter. Ich bin ein Vertreter des technischen Supports für einen Mobilfunkanbieter und wir haben ein Tool, mit dem Probleme wie dieses behoben werden. Ich wette, alle Carrier in den USA haben ein Tool wie das unsere, also lohnt es sich, sie zuerst anzurufen, wenn Sie gerade Anrufabbrüche haben. Sie hassen vielleicht die Idee, in der Warteschlange zu warten und mit Vertretern wie mir zu sprechen, aber wir haben Tools, die fast alle Probleme eines Telefons abdecken.

F7: Hallo, ich habe ein ähnliches Problem mit dem Sound in Note 2. Ich finde die erwähnten Einstellungen nicht - auf meiner Verizon-Version gibt es keine Einstellung für "mein Gerät", die ich sehen kann, und die Soundoptionen sind auf Stereo beschränkt und Surround. Fehlt mir etwas? Vielen Dank für Ihre Zeit. - Catherine

A: Die Funktionen variieren je nach Mobilfunkanbieter und die Einstellungen hängen von den Funktionen Ihres Telefons ab. Ich bin nicht sicher, welche Version von Galaxy Note 2 nicht die Einstellung "Mein Gerät" hat. Aber haben Sie Ihr Handy auf die neueste Android-Version aktualisiert? Machen Sie sich keine Sorgen, ich werde mehr Informationen zu diesem Problem finden und Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn ich eine Lösung oder Erklärung gefunden habe.

F8: Ich habe zwei Note 2-Telefone gekauft und keines mit Kopfhörern. Deshalb müssen die meisten Leute Kopfhörer kaufen. Was ist der beste Kopfhörer für Note 2? - Angie

A: Ich bin neugierig, wo Sie Ihre Telefone gekauft haben, weil Kopfhörer angeblich in den Herstellungskosten des Telefons enthalten sind. Gehen Sie zurück in den Laden und fordern Sie Ihre "kostenlosen" Samsung-Kopfhörer an. Es ist absurd, dass ein High-End-Smartphone wie das Note 2 keine kostenlosen Kopfhörer mitbringt. Was die Frage ist, welcher Kopfhörer für die Note 2 der beste wäre, hängt davon ab. Für mich verwende ich ständig Bluetooth-Headsets, um Kompatibilitätsprobleme zwischen dem Telefonempfänger zu beseitigen. Oder verwenden Sie den originalen Note 2-Kopfhörer, der mit dem Gerät geliefert werden sollte.

F9: Hallo! Ich bin an meinem dritten… ja, dritten USB-Netzkabel für mein Galaxy Note 2. Ich fange an zu glauben, dass das Telefon oder der Akku defekt ist. Die Kabel waren brandneu ... und nach ein paar Monaten brachen sie mein Handy nicht mehr auf. Die ersten beiden haben auf dieselbe Weise gehandelt. Anfangs gab es kein Problem. Dann steckte ich mein Handy ein und… .NOTHING. Kein Ton zum Aufladen. Kein Blitz. Nichts. Ich habe es mit einem anderen, neuen Kabel und TADA angeschlossen! Es kostet - Kristin

A: Wenn das Problem gelöst wurde, nachdem Sie Ihr drittes USB-Kabel erhalten hatten, waren es möglicherweise die ersten beiden Kabel, die immer noch Probleme hatten. Wenn das Problem jedoch immer wieder auftritt, können Probleme mit dem Ladegerät oder dem Akku auftreten. Versuchen Sie, Ihr Telefon an einen Computer anzuschließen, und prüfen Sie, ob Sie Daten "ständig" übertragen können. Kopieren Sie Dateien von und zu Ihr Telefon und prüfen Sie, ob Sie dies jedes Mal tun können. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an dem Kabel, sondern an dem Anschluss oder Empfänger am Telefon. Sie müssen es von einem Techniker prüfen lassen.

Lesen Sie: Samsung Galaxy Note 2 Problem beim Anschließen über USB

F10: Hallo Droid Guy. Meine Frage ist, warum ich nur über eine Seite meines Kopfhörers Audiosignale bekomme. Ich habe verschiedene Qualitätssets ausprobiert und bekomme, wenn überhaupt, nur leichte Geräusche von einer Seite. Und normaler Sound durch den anderen, es ist frustrierend, dies ist die zweite Note 2, die ich je hatte und beide haben es geschafft. Bitte helfen Sie, ich liebe meine Musik, danke. - Pat

A: Mein Kollege hat dieses Problem tatsächlich in diesem Beitrag beantwortet: Samsung Galaxy Note 2 Audioproblem bei Verwendung von Kopfhörern. Aber ich möchte noch ein paar Ideen hinzufügen. Ich hoffe, Sie verwenden keine Apps, die als Audio-Equalizer dienen. Wenn Sie dies tun, könnte in dieser App eine Einstellung vorhanden sein, die das „Gleichgewicht“ im linken oder rechten Ohrhörer durcheinander gebracht haben könnte. Überprüfen Sie also zuerst diese Option, wenn Sie in der Vergangenheit Audio-Apps installiert haben. Versuchen Sie auch, den Kopfhörer mit anderen Musik-Playern zu verwenden, um festzustellen, ob der linke und der rechte Ohrhörer dieselbe Lautstärke haben. Wenn dies der Fall ist, wette ich, dass Sie Kopfhörer von Drittanbietern verwenden, bei denen Kompatibilitätsprobleme mit dem Galaxy Note 2 auftreten.

Lesen Sie: Samsung Galaxy Note 2-Headset / Kopfhörer funktionieren nicht [Problemlösung]