So beheben Sie Samsung Galaxy A6 nach dem Software-Update in Bootloop

Das #Samsung #Galaxy # A6 ist ein Premium-Smartphone der Mittelklasse, das in diesem Jahr auf den Markt gebracht wurde und ein Aluminiumgehäuse mit einem 5, 6-Zoll-Super-AMOLED-Display aufweist. Dieses Telefon verfügt über eine hervorragende Kamerafunktion. Die hintere Kamera besteht aus einem 16MP-Shooter mit einer Blende von 1, 71, während die Frontkamera ein 16MP-Shooter mit einer Blende von 1: 1, 6 ist. Unter der Haube befindet sich ein Exynos 7870-Prozessor in Kombination mit 3 GB RAM, sodass das Gerät jede App problemlos ausführen kann. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy A6 in Angriff nehmen, das nach einem Software-Update in Bootloop steckt.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy A6 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie Samsung Galaxy A6 nach dem Software-Update in Bootloop

Problem: Mein Telefon ist kurz nach dem Update auf das neueste Android-Oreo abgestürzt. Ich verwende ein Samsung Galaxy A6. Es befindet sich jetzt in einer Neustartschleife. Als es abstürzte, hielt ich den Ein- / Ausschalter gedrückt, um es neu zu starten, aber es blieb auf dem Ladebildschirm hängen, auf dem "Samsung Galaxy A6 - powered by android" angezeigt wird, bevor es normalerweise neu startet. Nach dem Versuch, die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Tasten gedrückt zu halten, vibriert das Gerät und wird kurzzeitig schwarz, bevor derselbe Bildschirm angezeigt wird. Kein Hard Reset ist überhaupt möglich und keiner der von Ihnen empfohlenen Schritte hat Auswirkungen. Irgendwelche Gedanken?

Lösung: Es gibt mehrere Faktoren, die dazu führen können, dass ein Telefon in einen Bootloop-Modus wechselt. Da es sich jedoch direkt nach der Durchführung eines Softwareupdates in diesem Fall um ein Problem handelt, wird es höchstwahrscheinlich durch einen Software-Fehler verursacht. Nachfolgend sind die Schritte zur Problembehandlung aufgeführt, die Sie zur Behebung dieses Problems durchführen müssen.

Entfernen Sie die Micro-SD-Karte

Wenn auf Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert ist und einige beschädigte Sektoren entwickelt haben, kann dies zu Problemen mit der Telefonsoftware führen.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Dies geschieht normalerweise, wenn das Telefon eingefroren ist oder sich nicht ein- oder ausschaltet.

• Halten Sie die Einschalt- und die Lauter-Taste 12 Sekunden lang gedrückt.
• Verwenden Sie die Taste Leiser, um zur Option Ausschalten zu blättern.
• Drücken Sie zur Auswahl die Home-Taste.

Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus

Manchmal kann eine App, die Sie kürzlich heruntergeladen haben, dieses Problem verursachen. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

• Schalten Sie das Telefon aus.
• Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn Samsung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
• Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
• Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
• Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn der abgesicherte Modus auf dem Gerät angezeigt wird.
• Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Löschen Sie die Cache-Partition des Galaxy A6

Es gibt Fälle, in denen die temporären Systemdaten des Telefons beschädigt werden. In diesem Fall hat Ihr Gerät möglicherweise ein Problem beim Starten. Um zu prüfen, ob dies gerade passiert, sollten Sie versuchen, die Cache-Partition des Telefons zu löschen.

• Schalten Sie Ihr Telefon mit der Ein / Aus-Taste aus.
• Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Nach dem Samsung-Logo wird ein Android-Logo-Bildschirm angezeigt. Tippen Sie nun auf den Bildschirm.
• Drücken Sie in Android Recovery wiederholt auf "Lautstärke verringern", um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
• Drücken Sie “Power”, um die hervorgehobene Option auszuwählen
• Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass das System jetzt neu gestartet wird, und drücken Sie die Taste „Power“.

Zurücksetzen des Galaxy A6 auf die Werkseinstellungen mithilfe der Hardwareschlüssel

Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Beachten Sie, dass Ihre Telefondaten dabei gelöscht werden.

• Schalten Sie Ihr Telefon mit der Ein / Aus-Taste aus.
• Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Nach dem Samsung-Logo wird ein Android-Logo-Bildschirm angezeigt. Tippen Sie nun auf den Bildschirm.
• Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
• Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
• Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.