Wie kann ich das iPhone 7 Plus reparieren, das ständig das Signal verliert, bei schlechtem Empfang oder bei anderen Signalproblemen? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Jedes mobile Gerät ist anfällig für verschiedene Arten von Netzwerkproblemen. Auch die Smartphones mit den höchsten Stufen, wie das neueste Flaggschiff von Apple, das iPhone 7 Plus, haben keine Ausnahmen. Zu den relevanten Problemen, die von vielen Benutzern angesprochen und angegangen wurden, gehören Signalverlust, schlechtes oder intermittierendes Netzwerksignal und im Allgemeinen kein Signal. Zufällige Störungen auf der Seite des Netzwerkdienstanbieters sowie Netzwerkausfälle (geplante oder unerwartete Ausfälle) schienen die typischen Ursachen zu sein. Der Umgang mit Signalproblemen und -fehlern kann frustrierend sein, insbesondere für diejenigen, die sich bei der täglichen Arbeit und bei geschäftlichen Transaktionen stark auf ihr Smartphone verlassen. Anrufe, SMS und Internetdienste sind höchstwahrscheinlich betroffen. Deshalb müssen diese Probleme so schnell wie möglich angegangen werden.

In diesem Beitrag werden mögliche Lösungen und Lösungsvorschläge für verschiedene Arten von Netzwerksignalen beschrieben, die auf dem iPhone 7 Plus auftreten. Wenn Sie zufällig auf diese Seite gestoßen sind, während Sie nach Hilfe beim Lösen eines relevanten Problems auf demselben Gerät suchen, können Sie sich auf diesen Inhalt beziehen. Lesen Sie weiter, um Hinweise zu erhalten, was schief gelaufen ist oder was dazu geführt hat, dass Ihr iPhone 7 einen Netzwerkverlust oder andere Netzwerksignalprobleme und Fehler auf Ihrem iPhone erleidet.

Wenn Sie jedoch andere Probleme mit Ihrem iPhone 7 Plus haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme mit diesem neuen iPhone behoben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder auf dieser Seite nicht finden, wonach Sie suchen, füllen Sie den Fragebogen zum Thema iPhone aus und klicken Sie auf "Senden". Keine Sorge, es ist ein kostenloser Beratungsdienst, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Geben Sie uns einfach weitere Informationen zu dem Problem und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

Mögliche Ursachen für Probleme mit dem Netzwerksignal auf dem iPhone 7 Plus

Wenn Sie die zugrunde liegende Ursache ermitteln, erhalten Sie die ultimative schnelle Lösung für Probleme, die auf mobilen Geräten auftreten. Hier finden Sie eine Liste der möglichen Ursachen, um Hinweise zu erhalten, was Sie bei der Behebung eines Netzwerksignalproblems auf Ihrem iPhone 7 Plus tun sollten. Sie können mit den folgenden Aspekten arbeiten, wenn Sie versuchen, das Problem auf Ihrer Seite zu beheben.

  • Netzwerkausfall. Einer der unvermeidlichen Schuldigen ist ein Ausfall. Netzwerkausfälle können geplant oder unerwartet sein. Geplante Ausfälle werden normalerweise vor dem festgelegten Datum gesendet oder angekündigt. Unerwartete Ausfälle hingegen können jederzeit vorkommen. Mögliche Gründe sind technische Probleme, die den Netzwerkdienst betreffen, wie z. B. abgebrochene Türme oder beschädigte Netzwerkleitungen, -einrichtungen und -geräte. Dies führt in der Regel zu einem schlechten Signal, zu Signalabfällen oder generell zu keinem Netzwerksignal. Geplante Ausfälle sind normalerweise Teil der regelmäßigen Wartung des Netzwerkdienstanbieters. Um die Netzwerkleistung und -stabilität zu gewährleisten, führen Service-Provider regelmäßig Wartungsarbeiten durch, um jeden einzelnen Aspekt ihrer Netzwerkausrüstung, -leitungen, -türme und -Netzwerkeinrichtungen zu überprüfen. Es gibt auch bestimmte Fälle, in denen das Problem von einem Netzbetreiber oder Diensteanbieter getrennt wird. Genauso wie bei einigen iPhone 7- und iPhone Plus-Benutzern, die zufällige LTE-Signale oder No-Service-Fehler festgestellt haben, wenn sie bestimmte Apps wie Google Maps oder Waze verwenden. Während die zugrunde liegende Ursache nicht bekannt wurde, wurde das Problem durch einen Wechsel von LTE zu Nur Daten behoben. Später hat Apple einen Fix-Patch in Form eines iOS-Updates veröffentlicht, um das Problem zu beheben.
  • Kontobezogene Probleme. Dies ist wahrscheinlich bei ausstehenden Konten oder bei Konten mit ungeklärten Salden der Fall. Netzdiensteanbieter haben normalerweise eine vorübergehende (weiche) Trennung von Konten mit unbezahlten Rechnungen auferlegt. In diesem Fall werden ausgehende Dienste wie Anrufe und SMS nicht deaktiviert oder sind nicht verfügbar. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie sich an Ihren Dienstanbieter wenden und Ihre Verantwortlichkeiten für die Wiederherstellung Ihrer Netzwerkdienste abrechnen oder fortsetzen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Konto mit dem richtigen Datenplan für Ihre Mobilfunkdienste eingerichtet ist.
  • Falsche Einstellungen Eine weitere Möglichkeit sind Netzwerksignalprobleme und Fehler, die durch falsche Einstellungen am Gerät ausgelöst werden. Wenn Sie gerade dieses neue iPhone erworben haben und beim ersten Versuch keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz herstellen konnten, stellen Sie sicher, dass die Mobilfunkdaten in den Geräteeinstellungen aktiviert sind. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Ihr iPhone für den Daten-Roaming-Dienst eingerichtet ist, wenn Sie während einer internationalen Reise Probleme mit dem Mobilfunknetz haben.
  • Probleme mit der SIM-Karte Probleme mit Netzwerksignalen, die an eine fehlerhafte SIM-Karte gebunden sind, werden normalerweise durch entsprechende Fehlermeldungen und Meldungen dargestellt, die auf der SIM-Karte einen Fehler melden. Ungültige SIM-Karte, keine SIM-Karte, kein Dienst, kein Netzwerk verfügbar oder SIM-Karte nicht erkannt oder nicht registriert - dies sind die häufigsten Fehlermeldungen, die in diesem Fall auftreten.
  • Software-Störungen In einigen Fällen wurden Probleme mit dem Netzwerksignal mit Softwareproblemen verbunden. Wenn Sie beispielsweise fehlerhafte Updates installieren, kann dies auf dem iPhone zu einem ähnlichen Problem führen. Netzwerksignalfehler, die durch einige Fehler ausgelöst werden, werden normalerweise nach der Installation des Updates ausgelöst. Kleinere Störungen, die sich auf die Softwarefunktionen des iPhones auswirken, werden normalerweise durch einen Neustart oder einen Soft-Reset behoben, wohingegen bei größeren Störungen bereits eine Systemwiederherstellung erforderlich wäre.
  • Hardwareschaden. Dies ist die schlechteste mögliche Ursache. Physische oder flüssige Schäden, die die Netzwerkfunktionen des iPhones beeinträchtigen, benötigen bereits eine technische Hilfe, um Abhilfe zu schaffen. Eine beschädigte SIM-Karte, ein SIM-Kartenfach, eine Netzwerkantenne oder eine Komponente auf der iPhone 7 Plus-Platine sind die üblichen Auslöser. Bei Problemen mit dem Netzwerksignal, die durch eine beschädigte SIM-Karte verursacht werden, werden diese normalerweise durch einen Austausch der SIM-Karte behoben. Möglicherweise müssen Sie diesbezüglich Ihren Netzwerkdienstanbieter kontaktieren.

Wie können Netzwerkprobleme auf dem iPhone 7 Plus behoben werden?

Nachdem Sie die möglichen Ursachen bereits erkannt haben, können Sie jetzt mit der Problembehebung fortfahren. Bei der Fehlerbehebung können Sie zunächst die oben genannten möglichen Ursachen prüfen und bearbeiten und dann sehen, was passiert. Dadurch erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine schnelle Lösung. Testen Sie Ihr iPhone nach jedem Schritt, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde. Fahren Sie ggf. mit der nächsten anwendbaren Lösung oder Problemlösung fort. Hier sind ein paar mögliche Lösungen und empfohlene Vorgehensweisen, die Sie ausprobieren können.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iPhone innerhalb des Netzwerkbereichs verwenden. Wenn Sie sich viel zu weit vom Empfangsbereich entfernt befinden, ist dies wahrscheinlich der Hauptgrund dafür, dass Sie einen schlechten Empfang, ein Signalabfall oder kein Signal auf Ihrem iPhone 7 Plus feststellen. Überprüfen Sie die Signalbalken oder Signalanzeigen auf Ihrem iPhone und sehen Sie, wie viel Signalstärke Sie erhalten. Überprüfen Sie auch, ob keine Unterbrechungen vorliegen, die Netzwerkdienste an Ihrer Stelle unterbrechen könnten. Sie können sich an Ihren Netzwerkdienstanbieter wenden, um diese Fragen zu überprüfen. Vergessen Sie auch nicht, Ihren Kontostatus zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto aktiv ist und sich in gutem Zustand befindet, und dass Ihr iPhone nicht vom Empfang von Mobilfunkdiensten blockiert ist und den richtigen Datentarif eingerichtet hat. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass Sie sich in Ihrem Netzabdeckungsbereich befinden oder bestätigt haben, dass keine Netzwerkausfälle andauern und weiterhin Probleme mit dem Netzwerksignal bei der Verwendung Ihres Geräts auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr iPhone 7 Plus neu.

Kleinere Geräteprobleme, einschließlich derjenigen, die mit Netzwerksignalen oder -diensten zusammenhängen, können manchmal durch Softwareprobleme oder zufällige Fehler ausgelöst werden. Eine einfache, aber effektivste Lösung, die Sie mit diesen Problemen umgehen können, ist ein Neustart oder ein Soft-Reset. Grundsätzlich schalten Sie Ihr iPhone für ein paar Sekunden aus und dann wieder ein. Der Prozess beseitigt kleinere Fehler oder zufällige iOS-Fehler, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre iPhone-Daten hat. Daher können Sie dies sicher versuchen. So führen Sie einen Soft Reset auf Ihrem iPhone 7 Plus durch:

  • Halten Sie die Standby-Taste auf Ihrem iPhone 7 gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten.
  • Warten Sie mindestens 30 Sekunden.
  • Halten Sie nach der verstrichenen Zeit erneut die Standby-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Ihr iPhone wird dann neu gestartet.

Alternativ können Sie auf Ihrem iPhone 7 Plus einen Neustart erzwingen. Diese Methode ist anwendbar, wenn aus irgendeinem Grund Ihr iPhone ein Signal verloren hat oder Signalfehler aufgetreten ist und nicht mehr reagiert hat. Der Vorgang ähnelt dem Standardneustart, wird jedoch über die Hardkeys durchgeführt. Hier ist wie:

  • Halten Sie die Tasten Sleep / Wake und Volume Down mindestens 30 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • Warten Sie, bis Ihr iPhone den Neustart abgeschlossen hat.

Prüfen Sie nach dem Neustart, ob Ihr iPhone bereits ein gutes Signal oder eine gute Netzabdeckung erzielt.

Zweite Lösung: Überprüfen Sie Ihre iPhone-Einstellungen.

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, überprüfen Sie Ihre iPhone-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die Mobilfunkdaten aktiv oder eingeschaltet sind. Gehen Sie dazu zu Einstellungen-> Zellular. Schalten Sie den Schalter um, um die Funktion bei Bedarf einzuschalten. Wenn Sie international unterwegs sind und Probleme mit Ihrem iPhone 7 Plus-Mobilfunknetz haben, gehen Sie zu Einstellungen-> Mobilfunk-> Mobilfunkdatenoptionen-> Daten-Roaming. Stellen Sie sicher, dass die Option Datenroaming aktiviert ist.

Dritte Lösung: Entfernen Sie die SIM-Karte und legen Sie sie erneut in Ihr iPhone ein.

Wenn das Problem mit den auf Ihrem iPhone aktivierten Mobilfunkdaten- oder Daten-Roaming-Funktionen weiterhin besteht, versuchen Sie, die SIM-Karte zu entfernen und erneut zu installieren. So wird es richtig gemacht:

  • Schalten Sie Ihr iPhone vollständig aus.
  • Öffnen Sie das SIM-Kartenfach mit einer Büroklammer oder einem SIM-Auswurfwerkzeug in das Loch neben dem Fach.
  • Entfernen Sie die SIM-Karte vorsichtig aus dem Fach.
  • Überprüfen Sie die SIM-Karte auf Anzeichen von Beschädigungen oder Kratzern.
  • Legen Sie die SIM-Karte wieder in das SIM-Fach ein, nachdem Sie sichergestellt haben, dass die SIM-Karte nicht beschädigt wurde.
  • Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte gesichert ist.
  • Legen Sie den SIM-Schacht vollständig ein, wie Sie ihn entfernt haben.
  • Schalten Sie Ihr iPhone wieder ein und sehen Sie, was passiert.

Wichtige Notizen:

  • Verwenden Sie nur das mit Ihrem Gerät gelieferte SIM-Fach und die SIM-Karte.
  • Wenn die SIM-Karte beschädigt ist oder nicht in das SIM-Kartenfach passt, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um Empfehlungen zu erhalten.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 7 Plus zurück

Wenn das Netzwerk- oder Signalproblem nach einigen Änderungen an den Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones auftritt, können Sie die Änderungen entweder auf die vorherige Konfiguration zurücksetzen oder stattdessen die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie jedoch, dass durch das Ausführen der letzten Einstellungen (Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen) auch Ihre Netzwerkinformationen, einschließlich Wi-Fi-Netzwerke und Kennwörter sowie andere zuvor verwendete Netzwerkeinstellungen gelöscht werden. Es wird jedoch empfohlen, eine Sicherungskopie dieser Informationen zu erstellen, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Warten Sie, bis der Netzwerk-Reset abgeschlossen ist, und starten Sie Ihr iPhone neu. Prüfen Sie nach dem Neustart, ob das Netzwerksignal bereits in Ordnung ist.

Fünfte Lösung: Aktualisieren Sie iOS auf die neueste Version.

Wenn Sie Ihr iPhone 7 Plus iOS noch nicht aktualisiert haben, sollten Sie jetzt das neueste Update in Betracht ziehen. Da das Problem nach Abschluss aller vorgenannten Verfahren weiterhin besteht, kann es vorkommen, dass ein Softwarefehler schwerwiegende Mängel aufweist, insbesondere die Netzwerkfunktionen des iPhones. Sollte dies die Ursache Ihres Problems sein, kann die Installation des neuesten iOS-Updates hilfreich sein. Sie können das iOS 10.3.3 herunterladen, da es Fehlerbehebungen und Sicherheitsverbesserungen für Ihr iPhone enthält. Besuchen Sie einfach die offizielle Support-Seite von Apple.

Sechste Lösung: Stellen Sie Ihr iPhone 7 Plus wieder her (Factory Reset)

Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie nach dem Update auf iOS 10.3.3 immer noch keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz herstellen können, besteht die nächste Option darin, Ihr iPhone (Factory Reset) wiederherzustellen. Der Vorgang löscht alles von Ihrem Gerät, einschließlich der Informationen und Einstellungen, und installiert dann die neueste Version von iOS. Auf diese Weise werden auch alle schwerwiegenden Fehler in der Systemregistrierung des iPhones beseitigt. Um mit dem Wiederherstellen des iPhone-Systems über iTunes fortzufahren, müssen Sie einen Computer (Windows oder Mac) sichern, auf dem das neueste Betriebssystem und die neueste Version der iTunes-Software ausgeführt wird. Verwenden Sie möglichst das neueste Windows oder Mac OS für Ihren Computer, um Systemkompatibilitätsprobleme zu vermeiden. Wenn Sie alles festgelegt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  • Öffnen Sie iTunes auf dem Computer.
  • Verbinden Sie Ihr iPhone 7 Plus über das mitgelieferte USB-Kabel oder den Anschluss mit dem Computer.
  • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Gerätekenncode ein oder klicken Sie auf die Option " Diesen Computer vertrauen", und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Wählen Sie Ihr iPhone 7 Plus aus der Liste der verfügbaren Geräte in iTunes aus.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt Zusammenfassung und klicken Sie auf Wiederherstellen [Gerätename].
  • Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um die Aktion zu bestätigen. Dadurch wird iTunes aufgefordert, Ihr iPhone zu löschen, und die neueste verfügbare iOS-Version wird installiert.

Warten Sie, bis Ihr iPhone die Werkseinstellungen wiederherstellt, und Sie können es als neu einrichten.

Weitere Hilfe suchen

Wenden Sie sich an den Apple-Support oder Ihren Netzwerkdienstanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem alle anwendbaren Lösungen ausgeführt wurden, einschließlich der in diesem Inhalt empfohlenen. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem nur durch einen Austausch der SIM-Karte behoben werden kann, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Informationen zur Inanspruchnahme einer Ersatz-SIM-Karte zu erhalten.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine fehlerhafte Hardware schuld ist, haben Sie die Möglichkeit, Ihr iPhone zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen, um die Hardware zu bewerten und / oder zu reparieren. Berücksichtigen Sie die letztere Empfehlung, insbesondere wenn es zu einem Abfall oder einer Flüssigkeitsbelastung auf dem iPhone in der Vergangenheit gekommen ist, die zu physischen oder flüssigen Schäden an den Netzwerkkomponenten Ihres iPhones geführt haben könnte, wodurch sich relevante Probleme manifestieren.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Apple iPhone 7 Plus haben, sind wir immer bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns über unseren Fragebogen zum Thema iPhone und stellen Sie uns alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Problem zur Verfügung, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.