Das Galaxy S6 schaltet sich nach dem Android-Update nicht aus, andere Probleme

Seit der ersten Veröffentlichung der # GalaxyS6-Serie ist nun über ein Jahr vergangen, sodass zu erwarten ist, dass viele Benutzer Probleme damit haben.

Im Folgenden sind einige der häufigsten Probleme aufgeführt, die von einigen unserer S6-Benutzer in den letzten Tagen gemeldet wurden:

  1. Galaxy S6-Ladeanschluss funktioniert nicht Der Galaxy S6-Netzschalter ist defekt
  2. Wet Galaxy S6 hält keine Ladung Wasserschaden Das Galaxy S6 bleibt nicht an
  3. Das Galaxy S6 lässt sich nach dem Android-Update nicht ausschalten
  4. Das Galaxy S6 startet immer wieder von selbst
  5. Galaxy S6 lädt | nicht Das Galaxy S6 lässt sich nicht einschalten

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Galaxy S6-Ladeanschluss funktioniert nicht Der Galaxy S6-Netzschalter ist defekt

Ich habe also Probleme mit meinem Galaxy S6. Es begann letzte Nacht, als mein Telefon in einen Reset-Modus ging oder etwas, wo ein blauer Bildschirm erscheint und das Herunterladen sagt. Es war eingesperrt und reagierte nicht. Ich habe nachgesehen und das Problem behoben, indem ich die Ein / Aus-Taste gedrückt halte. Danach funktioniert der Ladeport jedoch nicht mehr. Ich muss ein kabelloses Ladegerät verwenden, und mein Telefon wird gerade verrückt. Manchmal kann ich mein Telefon nicht ausschalten. Das Drücken der Ein- / Aus-Taste funktioniert einfach nicht. Es wird sehr störend, und die Google-Seite erscheint zufällig. Wenn ich versuche, sie zu schließen, kommt Google einfach wieder. Ich weiß nicht, ob Sie helfen können. Ich fürchte, das gesamte System ist beschädigt. Ich hoffe, Sie können helfen! - Drew

Lösung: Hallo Drew. Wir haben nicht bemerkt, dass Sie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erwähnen. Überwachen Sie das Telefon anschließend mindestens 24 Stunden lang, ohne eine App zu installieren, damit Sie wissen, ob eine Ihrer Apps von Drittanbietern Schuld ist. Um ein Werksreset durchzuführen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  • Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  • Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  • Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  • Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Drücken Sie die Lautstärketaste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Wenn Ihr Telefon nach einem Werksreset (und ohne Apps von Drittanbietern) weiterhin ungewöhnliches Verhalten zeigt, ist es an der Zeit, dass Sie ein Ersatzgerät in Betracht ziehen.

Problem Nr. 2: Wet Galaxy S6 hält keine Ladung Wasserschaden Das Galaxy S6 bleibt nicht an

Vor ungefähr 2 Monaten wurde mein Telefon versehentlich in einen Pool fallen gelassen und erlitt einen Wasserschaden. Ich habe es ungefähr eine Woche lang in Reis aufbewahrt und dann versucht, es in ein Ladegerät zu stecken, bevor ich es einschalte. Es erkannte das Ladegerät und zeigte, dass es zu 96% aufgeladen war. Ich ließ es auf 100% und versuchte dann, das Gerät einzuschalten, aber es passierte nichts, es wurde einfach aktualisiert und der Ladestand der Batterie wurde wieder zu 96% (es war immer noch angeschlossen). .

Ich habe versucht, mit Hilfe von Samsung einige Schadensbegrenzungsmaßnahmen zu treffen und schickte es sogar zur Reparatur ein. Sie verfolgten den gesamten Vorgang, den sie fast sofort zurückschickten, nachdem sie es als "unbezahlbar" bezeichnet hatte. Ich kam von einer Auslandsreise zurück. und das Telefon überprüft, und jetzt wird es eingeschaltet, wenn es an das Ladegerät angeschlossen wird. Alles auf dem Gerät funktioniert einwandfrei, einschließlich Anzeige, Audio usw. Das einzige Problem ist, dass es keine Ladung hält. Jedes Mal, wenn ich es vom Ladegerät abziehe, wird es ausgeschaltet.

Ich habe wieder mit Samsung gesprochen und sie sagen, dass sie es nicht reparieren werden, weil das Motherboard beschädigt wurde, aber ich habe das Gefühl, dass sie das Telefon niemals geöffnet haben, um es zu überprüfen. Kann ich irgendetwas tun, um dieses Problem zu beheben? - Rima

Lösung: Hallo Rima. Wenn Samsung Ihr mit Wasser beschädigtes Telefon nicht repariert, besteht die einzige Möglichkeit darin, einen Drittanbieter dafür zu beauftragen. Was Ihre Entschließung angeht, bezweifeln wir das. Wenn Sie nicht über fortgeschrittene elektronische Kenntnisse verfügen, ein bestimmtes Samsung-Gerät und das spezielle Kit für die Arbeit reparieren können, gibt es wirklich nichts, was Sie tun können. Software-Fehlerbehebung hilft Ihnen offensichtlich nicht. Lassen Sie das Telefon also einfach von einem Fachmann überprüfen.

Problem 3: Das Galaxy S6 lässt sich nach dem Android-Update nicht ausschalten

Ich glaube, ich habe dir das richtige System gegeben. Nach dem letzten Update wurde mein Telefon von selbst neu gestartet. Wenn ich ein Foto öffne und auf "Teilen" klicke, wird es automatisch neu gestartet. Wenn ich versuche, einen Anhang zu senden, startet er sich selbst neu. Ich kann es auch nicht herunterfahren. Wenn Sie den Netzschalter drücken, ist das Menü Herunterfahren / Neustart nicht mehr vorhanden. Es wird einfach neu gestartet, wenn Sie den Netzschalter drücken. Das Update davor gefror zufällig und blieb so lange im Neustartmodus. Eingefroren, das hörte auf. Jetzt startet es zufällig neu.

Auch wenn ich einen Hintergrund eingestellt habe, löscht er diesen beim Neustart und stellt ihn auf das Werksbild zurück. Ich habe seit sehr langer Zeit keine APS zu meinem Telefon hinzugefügt. Die Ausgaben begannen zur gleichen Zeit wie das Update, und ich hatte auch einen anderen Hintergrund im Text als der Themenspeicher verwendet. Welches kam mit dem Telefon. Ich hatte es damals gerade zufällig benutzt. Ich hatte Angst, dass es so deinstalliert wurde. Ich habe hier Tipps gelesen, aber Sie müssen das Telefon ausschalten, was ich nicht tun kann. - Rebecca

Lösung: Hallo Rebecca. Als Erstes möchten Sie Ihr Telefon zurücksetzen. Dies kann durch Drücken und Halten der Ein / Aus-Taste und der Leiser-Taste für mindestens 10 Sekunden erreicht werden. Nach einem Soft Reset können Sie versuchen, das Telefon wieder herunterzufahren. Wenn dies erfolgreich ist, möchten Sie die Cache-Partition löschen.

Bei kleineren Problemen im Zusammenhang mit der Firmware, die durch Apps und Firmware-Updates verursacht werden, ist das Löschen der Cache-Partition oft der Trick. Diese Prozedur löscht buchstäblich alle zwischengespeicherten Dateien in der Cache-Partition, wodurch das System beim nächsten Hochfahren neue Dateien erstellen muss.

Dieses Verfahren ist auch sehr hilfreich bei der Behebung von Problemen wie zufälligen Neustarts, Startschleife, Blockieren während des Startvorgangs und zufälligem Einfrieren nach Updates. So löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem S6:

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  • Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Löschen der Cache-Partition nicht funktioniert, können Sie als nächstes das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchführen. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte zur Vorgehensweise.

Wenn das Problem beim Herunterfahren des Telefons nicht durch Soft-Reset behoben werden kann, sollten Sie ein Ersatztelefon in Betracht ziehen, da der Netzschalter feststeckt.

Problem Nr. 4: Das Galaxy S6 startet immer wieder von selbst

Ich möchte um Hilfe zu meinem Smartphone bitten.

In den letzten Tagen wird mein Telefon von selbst neu gestartet, insbesondere wenn ich es neu starte (manchmal kann es auch ohne Neustart des Telefons passieren). Nachdem ich mein Telefon neu gestartet habe, wird es von selbst absolut neu gestartet, und ich weiß nicht, wann es aufhört. Ich lass es einfach, bis es fertig ist.

Ich habe bereits 2 Methoden ausprobiert, um das zu lösen. Die erste ist die Cache-Partition löschen und die letzte ist auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Keine dieser Methoden funktioniert jedoch auf meinem Handy.

Kannst du mir helfen, dieses Problem zu lösen? Bitte weiß ich noch nicht, was ich tun soll, ich habe es gerade vor 6 Monaten gekauft und dieses Telefon hat schon irgendwie dieses Problem. Ist es möglich, dass das neueste Betriebssystem die Ursache des Problems ist?

Übrigens verstehe ich nicht die Bedeutung des Trägers in Ihrer Form

Vielen Dank. - Anthony

Lösung: Hallo Anthony. Es gibt nur so viel, was Sie tun können, wenn es um ein Problem wie dieses geht. Wenn sich durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nichts geändert hat, sollten Sie die Installation einer anderen Firmware in Betracht ziehen, falls die Ursache des Problems auf die schlechte Qualität der auf dem Gerät ausgeführten Firmware zurückzuführen ist. Wenn Sie sich darauf verlassen müssen, dass Ihr Mobilfunkanbieter Updates (OTA-Update) erhält, möchten Sie die Firmware statt über den Odin-Modus manuell installieren. Nun, die manuelle Firmware-Installation birgt Risiken und garantiert keine Lösung. Dies ist jedoch das einzige, was Sie tun können, bevor Sie das Telefon ersetzen lassen. Wenn Sie ein neues ROM oder eine neue Firmware auf Ihrem Gerät speichern möchten, suchen Sie mit Google nach einem Leitfaden.

Problem 5: Galaxy S6 lädt | nicht Das Galaxy S6 lässt sich nicht einschalten

Es war neulich gebührenpflichtig, wachte auf und ging ans Telefon, aber es schien sich selbst zu leeren und dann abzuschalten? Also habe ich versucht, es zu laden, aber es vibriert und geht mit dem Blitz in das graue Akkusymbol und sonst nichts. Ich würde versuchen, es einzuschalten, und es schaltet sich aus, sobald mein Homescreen geladen ist.

Ich habe verschiedene Kabel und Stecker usw. ausprobiert, von denen ich wusste, dass sie mit der Familie zusammenarbeiteten, aber immer noch nichts. Ich habe versucht, den Ladeanschluss so gut ich konnte zu löschen, immer noch nichts. Ich habe dann versucht, ein drahtloses Ladegerät eines Freundes zu verwenden, und dasselbe passiert, wenn es nur mit einem grauen Akkusymbol angezeigt wird und nicht geladen wird. Es ist jetzt zwei Tage her, und das Telefon lässt sich jetzt überhaupt nicht einschalten und ich werde nicht in den abgesicherten Modus booten oder einen harten Reset durchführen. Das einzige, was ich auf dem Bildschirm sehen kann, ist das graue Akkusymbol, wenn sich das Telefon auf dem drahtlosen Ladegerät befindet. - Charlotte

Lösung: Hallo Charlotte. Es gibt offensichtlich nicht viel, was Sie alleine tun können. Sieht aus, als hätten Sie gerade ein Hardwareproblem. Wir wissen, dass Samsung Galaxy S6-Handys sehr zuverlässig sind, und wir glauben nicht, dass diese Probleme nur aus heiterem Himmel kamen. Entweder wurde das Telefon fallen gelassen oder Elementen wie Wasser oder Hitze ausgesetzt. Wenn dem Gerät keines dieser Dinge passiert, besteht die Möglichkeit, dass ein Problem mit dem Akku vorliegt. Wenn Sie nicht über die erforderlichen elektronischen Fähigkeiten und Werkzeuge verfügen, können Sie die Hardware des Telefons nicht überprüfen. Daher ist es jetzt am besten, Samsung anzurufen, damit die Hardware überprüft oder sogar das Gerät ausgetauscht werden kann. Wenn Ihr S6 keine Garantie mehr hat, bereiten Sie sich darauf vor, den erforderlichen Service zu bezahlen.