Galaxy Note 4 kann bei der Verwendung mobiler Daten keine Textnachrichten und Anrufe abrufen, andere Probleme

Wie versprochen, finden Sie hier weitere # GalaxyNote4-Probleme und deren Lösungen. Wir hoffen, dass unsere Community die hier genannten Fehlerbehebungen und Lösungen nützlich finden wird.

Vergessen Sie nicht, diese Seite für weitere ähnliche Probleme zu besuchen.

  1. Galaxy Note 4 lässt sich nicht einschalten
  2. Problem mit dem Bootloop von Galaxy Note 4 behoben
  3. Zufälliger Neustart des Galaxy Note / Einschalten nicht möglich
  4. Galaxy Note 4 verliert manchmal App-Symbole und lädt sie nicht
  5. Galaxy Note 4 verliert Akkuladung und führt einen Neustart durch
  6. Galaxy Note 4 kann nach dem Update keine SMS und kein schwaches LTE-Signal senden

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Problem Nr. 1: Galaxy Note 4 lässt sich nicht einschalten

Es ist Lollipop oder Marshmallow, aber ich weiß nicht was.

Das Telefon hat gut funktioniert. Ich plauderte online mit einem Freund, während meine Note 4 aufgeladen wurde. Dann sperrte ich den Bildschirm und begann, eine Folge einer Show auf meinem Fernseher anzusehen. Ich überprüfe mein Telefon ungefähr 10 Minuten später und es gibt kein Leben darin. Ich habe versucht, es einzuschalten, indem ich den Netzschalter gedrückt hielt. Als Nächstes versuchte ich, den Akku für eine Minute herauszunehmen, legte ihn dann wieder ein und versuchte, ihn wieder einzuschalten. Danach habe ich mir einige Lösungsmöglichkeiten angeschaut. Ich habe versucht, den Akku für 90 Sekunden am Netzschalter herauszunehmen, dann wieder einzulegen und zu versuchen, das Telefon einzuschalten, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, und dann den ersten Teil erneut auszuführen, diesmal jedoch Laden Sie das Telefon für 20 Minuten mit aufgeladenem Akku auf, bevor Sie es einschalten. Ich weiß nicht, was ich mit dem Licht tun soll, das normalerweise da ist, um Sie wissen zu lassen, dass es nicht einmal geladen ist. Danke, dass Sie mir geholfen haben oder versucht haben zu helfen, auch wenn ich es in einen Laden bringen muss. ^ _ ^ - Bhupinder

Lösung: Hallo Bhupinder. Wenn Ihr Telefon zu diesem Zeitpunkt nicht auf eine Kombination aus Hardwaretasten reagiert, ist dies ein deutlicher Hinweis darauf, dass entweder der Akku leer ist oder eine Komponente oder ein Satz von Komponenten nicht mehr funktioniert. In jedem Fall ist es das Beste, das Telefon physisch überprüfen zu lassen, damit es repariert werden kann.

Problem Nr. 2: Problem mit dem Bootloop von Galaxy Note 4 behoben

Mein Handy ist gestorben. Ich schaltete es wieder ein, um zu sehen, ob ich eine Nachricht mit etwas Saft prüfen konnte, und sie drehte sich für eine Minute und schaltete dann aus. Seitdem lässt es sich nicht einschalten. Wenn ich den Netzschalter drücke, vibriert er und sagt Samsung Galaxy Note 4 für 2 Sekunden. Dann schaltet er sich für 4 Sekunden aus. Er führt diesen Zyklus weiter aus und stoppt erst, wenn ich den Akku herausnehme.

Wenn ich das Ladegerät zum ersten Mal anschließe, zeigt es ein Ladesymbol und wechselt dann sofort wieder in den Modus, in dem Samsung Galaxy Note 4 für 2 Sekunden angezeigt wird, und schaltet sich dann immer wieder aus. Wir haben eine neue Batterie und das ist nicht das Problem.

Ich habe den Soft-Reset, den Hard-Reset, den Factory-Reset, den Neustart und den Wiederherstellungsmodus ausprobiert.

Ich brachte es in den Laden, sie konnten nichts tun. Bitte gib mir eine Lösung oder einen Vorschlag. Vielen Dank. - Sarah

Lösung: Hallo Sarah. Das Problem, das Sie gerade haben, ist das, was wir als Bootloop-Problem bezeichnen. In den meisten Fällen wird dieses Problem durch fehlerhafte Software verursacht, obwohl in einigen seltenen Fällen Hardware die Ursache dafür ist. Um dies zu beheben, empfehlen wir in der Regel, das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten und einen Werksreset durchzuführen. Da Sie bereits ohne positives Ergebnis versucht haben, empfiehlt es sich, eine benutzerdefinierte Firmware oder eine Standard-Firmware zu flashen. Dieser Vorgang kann durchgeführt werden, indem das Telefon zuerst im Download-Modus gestartet wird. Wenn Sie noch nicht versucht haben, ein Android-Gerät zu flashen, stellen Sie sicher, dass Sie Google verwenden, um nach Online-Anweisungen zu suchen.

Wenn das Flashen eines ROMs nicht das Problem ist, bedeutet dies, dass möglicherweise ein Hardwareproblem hinter diesem Problem liegt. Wenden Sie sich an Samsung oder Ihren Mobilfunkanbieter, um eine Garantie zu reparieren oder zu ersetzen.

Problem Nr. 3: Galaxy Note zufälliger Neustart / Einschalten nicht möglich

Legen Sie eine SD-Karte in das Telefon ein, um meine Fotos auf das Telefon zu übertragen. Seit dieser Zeit schaltet sich mein Telefon ständig aus. Die SD-Karte wurde entfernt (und die Fotos).

Wenn sich das Telefon ausschaltet, kann ich es einige Stunden lang nicht wieder einschalten. Es dauert momentan länger und länger.

Wenn ich versuche, es einzuschalten, wird die Samsung-Namenseite angezeigt, das Einfrieren, Ausschalten und Neustarten (von selbst). Das Telefon wird sehr heiß, wenn dies auftritt. Die einzige Möglichkeit, dies zu stoppen, ist das Herausnehmen der Batterie.

Das gleiche gilt, wenn Sie versuchen, sich im abgesicherten Modus einzuschalten.

Wenn sich das Telefon einschaltet, wird es nach dem Zufallsprinzip ausgeschaltet - es wird kein Muster gefunden, in dem die Apps geöffnet sind.

Soft Reset hat nicht funktioniert.

Das Telefon kann noch nicht eingeschaltet werden, um den Cache zu löschen oder andere Vorschläge zu machen. - Janneke

Lösung: Hallo Janneke. Klingt, als ob Ihr Problem den oben genannten ähnlich ist. Bitte beachten Sie die Vorschläge für jeden Fall, um zu sehen, welcher für Sie geeignet ist.

Problem 4: Galaxy Note 4 verliert manchmal App-Symbole und lädt sie nicht

Anwendungen, die ich auf die SD-Karte dieses Geräts heruntergeladen habe, waren in der Lage, ordnungsgemäß zu öffnen und zu funktionieren. Nun können sie nicht geöffnet werden. Tatsächlich registrieren sie sich überhaupt nicht vollständig. Ich sage "nicht vollständig", denn wenn ich auf das "Geister-Symbol" klicke, wird "Anwendung nicht installiert" angezeigt, und dann wird automatisch die Seite "Spiele" in Google Play geöffnet. Auf dieser Seite kann ich sie installieren. Apps, die nicht auf dem Telefon installiert sind, lassen jedoch keine Symbole zurück. Die Symbole werden ebenfalls entfernt. Diese hinterlassen jedoch dieses seltsame Symbol eines transparenten Android-Bildes mit einem Mini-Symbol einer SD-Karte in der rechten unteren Ecke.

Nicht nur das alles, aber einmal in einem blauen Mond sind die Apps ARBEITEN und registriert und installiert !!

Alle diese Angaben waren vor dem Upgrade auf Lollipop von Wert.

Ich bin verblüfft…

Wenn Sie Screenshots senden müssen, lassen Sie es mich wissen.

Ich würde jede und jede Hilfe, die Sie anbieten können, GROSS ANERKENNEN. Ich habe schon lange versucht, das herauszufinden.

Danke noch einmal! - max

Lösung: Hi Max. Dies ist ein Phänomen, das wir auf anderen Samsung-Geräten mit Android-Betriebssystem außer Lollipop beobachtet haben. Wir wissen also, dass dies kein Einzelfall ist. Es scheint keine endgültige Antwort auf die Ursachen dieser Situation zu geben, aber wir wissen, dass ein einfacher Neustart dies normalerweise behebt. Wenn das Problem erneut auftritt, vergessen Sie nicht, das Telefon neu zu starten, um zu sehen, ob es als Problemumgehung funktioniert. Wenn nicht, versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen.

Nach einem Update besteht die Möglichkeit, dass die Cache-Partition verwirrt wird, überflüssige Dateien enthält oder veraltete und nicht relevante Dateien enthält. Während Updates wie Lollipop automatisch einen neuen Cache erstellen sollen, ist dies in der Realität nicht immer der Fall. Einer der Hauptgründe, warum so viele Benutzer sich nach einem Update auf Lollipop (oder einem anderen Betriebssystem) über langsame Leistung, Verzögerung, Einfrieren oder andere völlig unabhängige Probleme beschweren, ist eine beschädigte Cache-Partition. Wir glauben, dass dies auch der Grund für Ihren Fall ist. Wenn Sie noch nicht versucht haben, den Cache zu löschen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Wenn das Löschen der Cache-Partition abgeschlossen ist, markieren Sie System jetzt neu starten und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.

Problem 5: Galaxy Note 4 verliert Akkuladung und startet nach dem Zufallsprinzip neu

Hallo. Ich habe Ihre Foren durchgesehen und konnte keine Lösung für mein Problem finden. Ich habe dieses Problem jetzt schon eine Weile. Der Akku meines Geräts entlädt sich sehr schnell und schaltet sich gelegentlich ohne vorherige Benachrichtigung aus. Der Computer wird dann neu gestartet, aber sobald er gestartet ist, wird er in einer Endlosschleife neu gestartet, bis ich den Akku herausnehme und dann neu starte, während er an ein Ladegerät angeschlossen ist.

Ich habe mehrere Akkus mit separaten Akkuladegeräten, da ich dachte, dies wäre die beste Lösung. Ich habe mein Gerät kürzlich auch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, habe aber nach der Installation einiger kleiner Apps die gleichen Probleme. Keine Spiele.

Amy-Hilfe wäre sehr dankbar, wenn ich mein Telefon für die Arbeit benutze.

Vielen Dank. - David

Lösung: Hallo David. Wenn Sie diesem Problem auf den Grund gehen wollen, reicht es nicht aus, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Da das Problem scheinbar nicht mit dem Akku zusammenhängt (da Sie mindestens mehrere verwendet haben), kann es nur durch eine fehlerhafte Hardware, Apps oder Firmware verursacht werden. Sie müssen die Ursachen weiter eingrenzen. Leider gibt es keine einfache Möglichkeit, dies zu tun.

Um herauszufinden, ob eine App verantwortlich ist, empfehlen wir, dass Sie die Werkseinstellungen erneut durchführen und das Telefon mindestens 24 Stunden lang beobachten, ohne eine App zu installieren. Wenn der Batterieverbrauch normal erscheint und / oder wenn das Telefon nicht automatisch neu startet, ist dies der Schlüssel, um die Apps zu entfernen, die Sie installieren möchten.

Alternativ können Sie das Telefon nach dem Booten mindestens einen ganzen Tag im abgesicherten Modus beobachten. Während der abgesicherte Modus aktiviert ist, können Drittanbieter-Apps nicht ausgeführt werden. Sie werden trotzdem informiert, wenn Sie eine problematische App installiert haben.

Wenn nach dem Ausführen der oben beschriebenen Verfahren keine Änderungen vorgenommen wurden, empfehlen wir Ihnen, Samsung zur Reparatur oder zum Austausch anzurufen.

Problem Nr. 6: Galaxy Note 4 kann nach dem Update keine mobilen Nachrichten / schwächeres LTE-Signal verwenden

Hallo. Ich habe etwas Erfahrung in der Arbeit mit Samsung ROMs und Firmware, aber ich bin auf ein Problem gestoßen, auf das ich mich ganz einlassen kann. Das Problem beginnt, wenn ich ein Baseband über BOE2 aktualisiere. Ich habe das neueste Update sauber geflasht und die gleichen Ergebnisse sind aufgetreten. Das Problem ist, wenn ich mobile Daten versuche und verwende, verliere ich meine gesamte Verbindung (SMS, Anrufe usw.). Ich habe Probleme mit meinem Provider festgestellt und sie behaupten, dass sich nichts geändert hat. Ich habe mich an den Samsung-Support gewandt und erhielt nur ein Angebot, mein Handy einzuschicken, damit es angesehen werden kann.

Jetzt weiß ich, dass es sich nicht nur um mich handelt, da ich nach einem bestimmten Update zahlreiche Einträge zu XDA und dergleichen zu Signalproblemen gefunden habe.

Beim Graben habe ich festgestellt, dass der Tower, mit dem mein Telefon verbunden ist, anders ist und näher liegt als der Tower, mit dem ich mich nach dem Update verbinde. Wenn ich ein Signal habe, ist es nur etwa 3 Bars LTE, wo ich 5 Bars LTE bekam. Es scheint also, dass das Problem in der Modems-Firmware liegt. Um das Problem zu beheben, bin ich zur Zeit sauber auf BOE2 geflasht und habe keine Probleme.

Abgesehen davon ist meine Frage, die ich für Sie habe, ... Haben Sie eine Lösung für dieses Problem gefunden? Und wenn nicht, würde ein 5.1.1-ROM mit dem BOE2-Modem funktionieren?

Gerät: SM-N910W8

Modem: BOE2 (MTA) - Chris

Lösung: Hallo Chris. Um Ihre Frage zu beantworten, lautet die Antwort nein. Wir sind diesem Problem bisher noch nicht begegnet und wissen nicht, dass es in anderen Foren diskutiert wird. Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass es sich bei dem Problem um ein antriebsspezifisches Problem handelt. Dies bedeutet, dass Benutzer wie Sie die Frage lieber auf der technischen Support-Website ihres Betreibers veröffentlichen als uns zu fragen.

Trotzdem betrachten wir dieses Problem immer noch als am besten von Ihrem Spediteur angesprochen. Zunächst kommt die Firmware-Version Ihres Telefons von ihnen. Es besteht die Möglichkeit, dass die Codierung schlecht ist oder ein Konflikt mit einer bestimmten App auf Ihrem Telefon aufgetreten ist. Das Entwicklerteam, das die Firmware erstellt hat, sollte dies überprüfen. Es gibt keine Möglichkeit für uns zu wissen, welche welche ist.

Zweitens kann das schwache LTE-Signal nach der Aktualisierung mit dem ersten verknüpft sein oder nicht. Es liegt an Ihrem Netzbetreiber, welcher Zelle in Ihrem Netzwerk Ihr Gerät zugewiesen wird. Die Änderung kann das Ergebnis einer Firmwaremodifikation sein oder nicht. Das einzige, was Sie jetzt tun können, ist, ihnen die Probleme mitzuteilen, damit sie etwas dagegen unternehmen können. Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, manchmal mit Vertretern des Kundendienstes zu sprechen (die möglicherweise nur im Umgang mit Fragen zu Konten oder Rechnungen geschult sind). Stellen Sie daher sicher, dass Sie sich an das technische Support-Team wenden.