Apple iPhone 7 bleibt während des Download-, Installations- oder Aktualisierungsvorgangs im Wartestatus stehen [Fehlerbehebungshandbuch]

Zwar ist noch nicht jedem dieser #Apple iPhone 7 (# iPhone7) -Fehler aufgetreten, doch einige Besitzer von Geräten haben in letzter Zeit behauptet, dass ihr neues iPhone während der Softwareinstallation im Status "Warten" bleibt. In anderen Fällen scheint das iPhone nach dem Wiederherstellen oder Aktualisieren der neuesten iOS-Firmwareversion, die von Apple veröffentlicht wurde, den Status "Warten" beizubehalten.

Als Reaktion auf unsere Leser, die uns das gleiche Problem auf demselben Gerät übermittelt haben und um weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung gebeten haben, bieten wir diesen Inhalt an, um zu erläutern, was der Status „Warten“ bedeutet, warum er auftritt und was muss getan werden, um es loszuwerden.

Fälle, in denen Benutzer auf ihrem iPhone 7 möglicherweise den gleichen Fehler feststellen, bei dem das Gerät im Wartestatus hängen bleibt:

• Das iPhone 7 verharrte beim Warten auf die neueste iOS-Version
• Wenn Sie versuchen, Apps nach dem iOS-Update zu löschen, installieren oder installieren Sie sie erneut
• Versuch, eine App aus dem App Store herunterzuladen
• beim Herunterladen eines App-Updates
• Wiederherstellen des iPhone 7 nach dem Aktualisieren von iOS

Wenn Sie jedoch weitere Bedenken hinsichtlich Ihres neuen iPhones haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das iPhone 7, da das Gerät bereits unterstützt wird. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen und uns ausreichend Informationen zu dem Problem geben.

Was könnte möglicherweise dazu geführt haben, dass sich Ihr iPhone 7 beim Warten aufhängt?

Es gibt verschiedene Fälle, in denen Ihr Gerät im Wartestatus hängen bleiben kann. Dieser Fehler kann manchmal auftreten, wenn Sie versuchen, einige Apps oder Aktualisierungssoftware auf Ihrem iPhone zu installieren. In einigen Fällen kann dieser Fehler während der iPhone-Wiederherstellung oder nach einem wichtigen Software- oder iOS-Update auf Ihrem Gerät auftreten.

Netzwerk Problem

Einer der häufigsten Gründe, warum sich Ihr iPhone im Wartestatus befindet, ist ein anhaltendes Problem mit der Netzwerkverbindung. In diesem Fall wird den Benutzern mitgeteilt, dass sie warten sollen, während das Gerät den Vorgang abschließt. Denken Sie daran, dass für Prozesse wie das Herunterladen, Installieren, Wiederherstellen und Aktualisieren von Apps eine aktive Netzwerkverbindung erforderlich ist, damit sie abgeschlossen werden können. Dies bedeutet, dass Ihr Gerät, wenn Netzwerkprobleme auftreten oder die Verbindung unterbrochen wird, keinen dieser Prozesse ausführen kann. Wenn das Problem durch ein Netzwerkproblem ausgelöst wird, besteht die einzige Möglichkeit, den Wartestatus zu beenden, darin, die Ursache zu ermitteln oder die Netzwerkverbindung zuerst wiederherzustellen.

Speicherprobleme

Ein weiterer Faktor, der dasselbe Problem auf Ihrem iPhone verursachen kann, sind unzureichende Speicher- oder Speicherprobleme. Es mag zwar ungewöhnlich klingen, dass ein neues Gerät gerade in einem sehr frühen Stadium nicht mehr genügend Speicherplatz zur Verfügung hat, es gibt jedoch einige Faktoren, die dazu führen können, dass fehlerhafte Apps dazu führen. Oder einfach, weil Sie bereits umfangreiche Anwendungen, Bilder, Videos und andere Multimedia-Inhalte installiert haben, die bereits viel Speicherplatz auf Ihrem iPhone benötigen.

Server ist ausgelastet, langsam oder nicht verfügbar

Serverausfallzeiten sind ein weiterer Faktor, der zu berücksichtigen ist, wenn Sie auf Ihrem iPhone ein ähnliches Problem feststellen. Es gibt viele Fälle, in denen das iPhone im Wartestatus hängen bleibt, weil der Server zurzeit inaktiv ist oder der App Store langsam ist. Dies bedeutet, dass Ihr Gerät keine gute Verbindung zum Apple-Server herstellen konnte und versucht, den Server zu erreichen, um einen bestimmten Vorgang abzuschließen, jedoch ohne Erfolg.

Der Apple-Server kann vorübergehend nicht verfügbar sein, insbesondere bei einer großen Anzahl von Anfragen oder bei einer großen Anzahl von Benutzern, die auf das neueste iOS-Betriebssystem aktualisieren oder Apps über den App Store herunterladen und installieren. In diesem Fall müssen Sie nur warten, bis sich die Serverwarteschlangen verringern. Zu diesem Zeitpunkt sollte der Server so eingestellt sein, dass er weitere Anforderungen akzeptiert und verarbeitet.

Mögliche Lösungen und empfohlene Problemumgehungen für den iPhone 7-Wartestatus

Nachdem wir bereits die allgemeinen Faktoren definiert haben, die dazu führen können, dass Ihr iPhone beim Herunterladen, Aktualisieren oder Wiederherstellen der Software möglicherweise im Wartestatus hängen bleibt, lassen Sie uns mit den möglichen Lösungen fortfahren. Bitte beachten Sie, dass diese Methoden nur funktionieren, wenn der Fehler in der Software liegt und keine Hardwareschäden vorliegen. Also lasst uns anfangen.

Schritt 1. Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkverbindung gut und stabil ist

Internet ist eine Voraussetzung für das Herunterladen, Aktualisieren oder Installieren von Software auf Ihrem Gerät. Ihr iPhone kann sich im Wartestatus befinden, wenn Ihre Netzwerkverbindung zeitweise oder instabil ist. Zum Beispiel, wenn Sie versuchen, Apps auf Ihrem iPhone zu aktualisieren oder zu installieren. Ihr Gerät muss eine sichere Verbindung zum App Store-Server herstellen, um die Aktualisierung oder Installation abzuschließen. Wenn also die Verbindung immer abbricht oder nicht stabil ist, dauert es zu lange, um die Verbindung herzustellen. Wenn Sie mehrere Apps gleichzeitig herunterladen, installieren oder aktualisieren, kann dies auch auf einem iOS-Gerät zur Folge haben.

Wenn Sie das Netzwerk repariert haben, löschen Sie die aktuell installierte App und installieren Sie sie anschließend erneut im App Store. Um eine App zu löschen, halten Sie sie einfach gedrückt, bis sie wackelt, und tippen Sie dann auf Löschen . Dadurch wird der Download gelöscht und der nächste Download wird erfolgreich durchgeführt.

Schritt 2. Konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen

Falls Ihr iPhone nicht warten muss, während Sie versuchen, Apps über ein 3G / LTE-Netzwerk herunterzuladen oder zu aktualisieren, kann die Konfiguration der Netzwerkeinstellungen für die Verwendung von Mobilfunkdaten auch eine mögliche Lösung sein. Alles, was Sie tun müssen, ist die Option für Ihr iPhone zu aktivieren, Mobilfunkdaten anstelle von Wi-Fi zu verwenden. Gehen Sie dazu zu Einstellungen-> iTunes & App Store-> scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Option Cellular Data für Updates oder Installation von Apps verwenden.

Wenn dies auch nicht funktioniert, installieren Sie die Updates mithilfe der iTunes Sync-Option direkt auf Ihrem iPhone . Verbinden Sie dazu Ihr iPhone mit einem Computer, auf dem iTunes installiert ist. Öffnen Sie auf dem Computer iTunes und fahren Sie mit den folgenden Schritten fort:

1. Klicken Sie auf der rechten Seite des iTunes-Bildschirms auf die Registerkarte Apps, um eine Liste der Apps mit den Optionen zum Installieren, Entfernen und Aktualisieren anzuzeigen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren, um die App zu installieren, oder auf die Schaltfläche Update, um das Update der ausgewählten App zu installieren.
3. Klicken Sie unten rechts im iTunes-Bildschirm auf die Schaltfläche "Synchronisieren".

Ihr Gerät sollte dann mit iTunes synchronisiert werden. Warten Sie einfach, bis der Prozess abgeschlossen ist und das sollte es tun.

Schritt 3. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone ausreichend Speicherplatz vorhanden ist

In Anbetracht dessen, dass das Speicherproblem zu den Faktoren gehört, die das Herunterladen und Installieren neuer Apps oder Software-Updates auf Ihrem Gerät behindern können, ist es nur sinnvoll, zu prüfen, ob auf Ihrem iPhone noch genügend Speicherplatz für zusätzliche Dateien vorhanden ist. Wichtige Software-Updates sind in der Regel in großen Dateien enthalten. Dies bedeutet, dass mehr Speicherplatz benötigt wird, damit sie erfolgreich auf Ihrem Gerät installiert werden können.

Wenn Ihr iPhone beim Aktualisieren auf die neueste iOS-Version nicht warten kann, verwalten Sie den Speicher Ihres iPhone. Obwohl Sie denken, dass dies nicht der Fall ist, wenn Sie bedenken, dass es sich um ein neues Gerät handelt, ist es dennoch einen Versuch wert, zu überprüfen, ob der Speicher Ihres iPhone gut ist, insbesondere wenn Sie gerne neue Spiele in Ihr Telefon aufnehmen.

Um den Speicherstatus Ihres iPhones zu überprüfen, navigieren Sie zu iPhone 7 Einstellungen -> Allgemein -> Nutzung . Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend freien Speicherplatz für zusätzlichen Inhalt verfügen. Falls erforderlich, können Sie nicht unbedingt erforderliche Apps löschen, indem Sie auf Einstellungen-> Allgemein-> Nutzung-> Speicher (Speicher verwalten) gehen, nach der App suchen und dann auf App löschen tippen, um sie zu entfernen.

Schritt 4. Starten Sie Ihr iPhone neu

Falls Ihr iPhone 7 trotz stabiler Internetverbindung und ausreichendem Speicherplatz beim Warten nicht weiterkommt, kann dies an einem Software-Fehler liegen. Die bestmögliche Lösung für diese Instanz ist ein Neustart. Ein Neustart kann dazu beitragen, kleinere Software-Inkonsistenzen zu beseitigen, und behebt somit alle damit verbundenen Probleme, die auf dem Gerät auftreten.

• Um Ihr iPhone 7 neu zu starten, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, schieben Sie den Schieberegler auf Ausschalten und halten Sie die Ein / Aus-Taste nach einigen Sekunden gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Wenn Ihr iPhone-Bildschirm nicht reagiert, ist ein Neustart erzwungen.

• Um das iPhone 7 neu zu starten, halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Ihr iPhone sollte jetzt neu starten, und hoffentlich wird das Problem dadurch gelöst.

Schritt 5. Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus, um das iPhone zu aktualisieren, herunterzuladen oder wiederherzustellen

Wenn Sie Ihr iPhone nicht aktualisieren können oder es beim Warten eines iOS-Updates "Warten" bleibt, können Sie das iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen und dann iTunes zum Aktualisieren von iOS verwenden. Sie benötigen einen Computer, auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist, um diesen Vorgang abzuschließen. Wenn Sie bereits einen Computer gesichert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem Computer.
2. Öffnen Sie auf Ihrem Computer iTunes.
3. Erzwingen Sie, während Ihr iPhone verbunden ist, einen Neustart, indem Sie die Einschalttaste und die Leiser- Taste gleichzeitig gedrückt halten, bis Sie das Apple-Logo sehen.
4. Wenn Sie mit der Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren aufgefordert werden, wählen Sie Aktualisieren . Danach versucht iTunes, iOS erneut zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen. Warten Sie, bis iTunes den Download der Software für Ihr iPhone abgeschlossen hat.

Sobald das Update abgeschlossen ist, können Sie mit der Einrichtung Ihres Geräts fortfahren.

Wenn Sie im Wiederherstellungsmodus immer noch keine Aktualisierung oder Wiederherstellung durchführen können und Ihr iPhone 7 immer noch im Status "Warten" ist, wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Hilfe und Empfehlungen zu erhalten.

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