Probleme mit dem Apple iPhone 7 Plus Audio: Mikrofon funktioniert nicht, verzerrter Ton, überhaupt kein Ton [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Tonprobleme wie verzerrter Ton oder überhaupt kein Ton sind normalerweise mit einem Problem am Mikrofon oder den entsprechenden Hardwarekomponenten eines Geräts verbunden. Es wurden aber auch andere Fälle gemeldet, bei denen die Software schuld ist. Audioprobleme können bei verschiedenen Arten von elektronischen Geräten auftreten, einschließlich Mobiltelefonen wie iPhones.

Zu den häufigsten Symptomen, die sich manifestieren, gehören lautes Hintergrundbild, Statik, Knickgeräusche oder keine Audioausgabe. Viele Benutzer sind seit der Verfügbarkeit des iPhone 4 von diesem Problem betroffen. Und es plagt immer mehr iPhone-Benutzer, einschließlich derjenigen mit den neuen iPhone-Modellen wie dem neuesten iPhone 7 Plus.

Dieser Inhalt zielt darauf ab, potenzielle Lösungen für iPhone 7 Plus-Besitzer anzubieten, die bei Problemen mit dem neuen Gerät mit dem Ton- oder Audioproblem umgehen können. Wenn Sie zu den Zielgruppen gehören, sollten Sie den gesamten Beitrag lesen, um zu erfahren, warum Audioprobleme in einem neuen Gerät auftreten können und was zu tun ist, um das Problem zu beheben, ohne für einen technischen Dienst bezahlen zu müssen.

Wenn Sie jedoch andere Probleme mit Ihrem iPhone 7 Plus haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme mit diesem neuen iPhone behoben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder auf dieser Seite nicht finden, wonach Sie suchen, füllen Sie den Fragebogen zum Thema iPhone aus und klicken Sie auf "Senden". Keine Sorge, es ist ein kostenloser Beratungsdienst, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Geben Sie uns einfach weitere Informationen zu dem Problem und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

Warum treten bei Ihrem neuen iPhone 7 Plus Audioprobleme auf?

Auch bei neuen Geräten können aus verschiedenen Gründen gelegentliche Probleme auftreten. Sie können durch einen Software-Fehler oder bestimmte Fehler ausgelöst werden. In Worst-Case-Szenarien werden Klangprobleme durch eine fehlerhafte Komponente ausgelöst, sodass sie unter anderen hardwarebezogenen Problemen stehen. Glücklicherweise können Gerätebesitzer, bei denen Audioprobleme auftreten, die Software betreffen, oder solche, die durch zufällige Inkonsistenzen in der Gerätesoftware verursacht werden, immer noch etwas tun, um das Problem zu beheben.

Nachfolgend sind mögliche Lösungen und empfohlene Problemumgehungen aufgeführt, die Sie verwenden können, um das gleiche Problem Ihres iPhone 7 Plus-Mikrofons zu lösen, das durch relevante Symptome wie verzerrtes Audio oder keinen Ton dargestellt wird. Sie sollten eine dieser Methoden ausprobieren, bevor Sie Ihr neues iPhone zu einem Servicecenter bringen und für den technischen Service bezahlen.

Vorgeschlagene Problemumgehungen und mögliche Lösungen für Audioprobleme mit Ihrem neuen iPhone 7 Plus

Nachdem wir einige Forenbeiträge und relevante Websites durchgearbeitet hatten, ist es uns gelungen, eine Reihe potenzieller Lösungen zu erstellen, die Ihnen bei der Behebung und Behebung von Audioproblemen auf Ihrem iPhone helfen können. Sie können sich jederzeit auf diese Methoden beziehen.

Bevor Sie mit den nachfolgenden Schritten beginnen, versuchen Sie vorher, die mögliche Ursache zu ermitteln. Versuchen Sie dazu nachzudenken, was vor dem Auftreten des ersten Symptoms geschehen ist. Haben Sie beispielsweise an Ihren iPhone-Einstellungen einige Änderungen vorgenommen oder neue Apps oder möglicherweise Dateiaktualisierungen installiert? Auf diese Weise können Sie das Problem isolieren und eine schnelle Lösung finden. Wenn Sie den möglichen Schuldigen identifiziert haben, können Sie die zugrunde liegende Ursache mit einer der folgenden Methoden beheben.

Hinweis: Testen Sie unbedingt den Sound Ihres iPhone, um zu sehen, ob das Problem nach einem Schritt behoben wurde. Wenn nicht, dann sollten Sie weitermachen.

Schritt 1. Überprüfen Sie den Ring / Silent-Schalter Ihres iPhone 7 Plus

Ihr iPhone verfügt über einen Klingel / Silent-Schalter auf der oberen linken Seite. Aufgrund seiner Lage kann es unbeabsichtigt hin und her geschaltet werden, insbesondere wenn Sie Ihr iPhone in die Tasche stecken oder an einem Ort, an dem es Kontakt zu anderen Dingen haben kann. Wie der Name schon sagt, wird dieser Schalter hauptsächlich verwendet, wenn Sie Ihr iPhone stummschalten oder klingeln möchten. Sie werden durch Aktivieren des Schalters wissen, ob er stumm oder stumm geschaltet ist, und Sie sehen, dass er sich in der roten Position befindet. Wenn dies der Fall ist, hören Sie nicht, dass Ihr iPhone für eingehende Anrufe, Texte, E-Mail-Benachrichtigungen oder andere Alarmmeldungen klingelt. Um den Klingelton wiederherzustellen, ziehen Sie einfach den Ring- / Silent-Schalter und positionieren Sie ihn auf Klingeln oder auf die andere Seite. Falls der Schalter feststeckt, versuchen Sie, das Gehäuse zu entfernen und stellen Sie sicher, dass der Schalter nicht blockiert ist. Einige iPhone-Hüllen von Drittanbietern passen eigentlich nicht zum ursprünglichen iPhone-Design, wodurch der Switch hängen bleibt. Entfernen Sie das Gehäuse eines Drittanbieters oder verwenden Sie stattdessen das Originalgehäuse für Ihr iPhone 7 Plus.

Schritt 2. Stellen Sie die Lautstärke ein

Es ist möglich, dass der Lautstärkepegel auf einen niedrigeren Pegel eingestellt ist. Aus diesem Grund haben Sie Probleme mit dem Audiosignal. Sie können die Lautstärke Ihres iPhones überprüfen, indem Sie zu Einstellungen-> Töne-> Klingelton und Warnungen-> gehen und dann den Schieberegler ziehen, um die Lautstärke bei Bedarf zu erhöhen. Eine andere Möglichkeit, die Lautstärke Ihres iPhone 7 Plus einzustellen, ist das Control Center. Diese Methode ist schneller als die erste. Alles, was Sie tun müssen, ist vom unteren Bildschirmrand nach oben zu wischen, und das Kontrollzentrum sollte gestartet werden. Suchen Sie im Control Center nach dem Lautstärkeregler und ziehen Sie den Schieberegler, um die Lautstärke an Ihre Soundeinstellungen anzupassen.

Schritt 3. Prüfen und konfigurieren Sie Nicht stören, Bluetooth, Stummschaltung und andere Audiosteuerelemente

Sie können auch auf andere relevante Funktionen zugreifen, die sich auf die Audiofunktion des iPhone im Control Center auswirken. Sie können Ihre iPhone-Sounds möglicherweise nicht mit einer dieser auf Ihrem Gerät aktivierten Funktionen hören.

• Bluetooth - Wenn diese Option aktiviert ist, wird Ihr iPhone mit anderen Bluetooth-Geräten wie Lautsprechern, Headsets oder Fernsehgeräten verbunden. In diesem Fall hören Sie die Sounds Ihres iPhone nicht, da die Audioausgänge von seinem gekoppelten Gerät erzeugt werden. Das Deaktivieren von Bluetooth kann daher als mögliche Lösung für dieses Problem angesehen werden.
• Nicht stören - Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird das iPhone bei eingehenden Anrufen, Nachrichten und anderen Benachrichtigungsmeldungen (abhängig von der Konfiguration der Einstellungen) nicht klingeln. Dies ist normalerweise der Fall, wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt keinen Ton für einen eingehenden Anruf oder keine Textnachrichten hören. Sie können versuchen, diese Funktion zu deaktivieren und zu sehen, was danach passiert. Sie wissen, ob DND auf Ihrem iPhone aktiviert ist, wenn Sie in der oberen Leiste Ihres iPhone-Bildschirms das Halbmond- oder Halbmond-Symbol sehen. Wenn ja, tippen Sie einfach auf dieses Symbol, um die Funktion zu deaktivieren.
• Stummschaltung - Wenn diese Option aktiviert ist, erzeugt Ihr iPhone keinen Ton, wenn es stummgeschaltet ist. Sie werden wissen, ob Ihr iPhone auf " Stummschaltung" eingestellt ist, wenn das Stummschaltungssymbol aktiv ist. Anscheinend können Sie keinen Ton von Ihrem iPhone hören, wenn es stummgeschaltet ist. Tippen Sie einfach auf die Stummschaltung, um die Funktion bei Bedarf zu deaktivieren.

Versuchen Sie nach dem Deaktivieren aller oben genannten Steuerelemente, eine App mit Sound- oder Audioeffekten zu öffnen, und prüfen Sie, ob Sie bereits Ihren iPhone-Sound hören können. Wenn nicht, probieren Sie andere anwendbare Methoden aus.

Schritt 4. Starten Sie Ihr iPhone 7 Plus neu

Ein Neustart kann insbesondere dann hilfreich sein, wenn das Audioproblem durch geringfügige Softwareprobleme ausgelöst wird. Software-Störungen können zufällig auf allen Geräten auftreten und es ist möglich, dass Ihr iPhone derzeit davon betroffen ist. Um das Problem zu beheben, starten Sie Ihr Gerät einfach neu.

• Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
• Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten.
• Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie Ihr iPhone wieder ein, indem Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Testen Sie nach dem Hochfahren des iPhone, ob die Soundausgabe wieder normal ist.

Schritt 5. Überprüfen Sie Ihre iPhone-Benachrichtigungseinstellungen

Genau wie bei anderen iPhone-Einstellungen können Sie auch Benachrichtigungen oder akustische Warnungen für eingehende Anrufe, Texte, E-Mails oder andere Benachrichtigungen aus einer App festlegen. Wenn Sie von einer bestimmten App keine Warntöne hören können, versuchen Sie, die Benachrichtigungseinstellungen für diese App zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles entsprechend eingestellt ist. Gehen Sie dazu zu Einstellungen-> Benachrichtigungen. Sobald Sie zum Benachrichtigungsbildschirm gelangen, sollte eine Liste mit verschiedenen Apps angezeigt werden. Tippen Sie nun auf die App, in der Sie Probleme mit dem Ton haben, um die Benachrichtigungseinstellungen zu konfigurieren. Suchen Sie die Option Benachrichtigungen zulassen und stellen Sie sicher, dass der Schalter daneben aktiviert ist.

Schritt 6. Alle Einstellungen zurücksetzen

Wenn das Soundproblem auftritt, nachdem Sie einige Änderungen an Ihren iPhone-Einstellungen vorgenommen haben, wird das Problem möglicherweise durch die vorgenommenen Änderungen ausgelöst. Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Änderungen rückgängig machen. Wenn Sie jedoch nicht sicher sind, an welchen Einstellungen gearbeitet werden soll, kann das Zurücksetzen aller Einstellungen als Option betrachtet werden. Beachten Sie jedoch, dass Mediendateien wie Musik und einige Apps während des Vorgangs gelöscht werden. Um mit dem Zurücksetzen der Einstellungen fortzufahren, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Alle Einstellungen zurücksetzen .

Schritt 7. Stellen Sie Ihr iPhone 7 Plus wieder her

Sie sollten dies als den letzten Ausweg betrachten, wenn alle anderen Probleme das Audio-Problem Ihres iPhone 7 Plus nicht behoben haben. Das Wiederherstellen Ihres iPhones bedeutet, dass alle aktuellen Inhalte gelöscht werden, da die Werkseinstellungen wiederhergestellt werden. Dadurch werden auch alle beschädigten Dateien gelöscht, die möglicherweise dazu geführt haben, dass das Problem überhaupt auf Ihrem iPhone aufgetreten ist. Bevor Sie beginnen, sichern Sie Ihr iPhone, damit Sie Ihre wichtigen Dateien jederzeit wiederherstellen können.

Um Ihr iPhone 7 Plus wiederherzustellen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Alle Inhalte löschen und Einstellungen-> iPhone löschen . Wenn Sie zur Eingabe des Passcodes aufgefordert werden, geben Sie den korrekten Passcode ein, um fortzufahren. Ihr Gerät wird jetzt zurückgesetzt.

Sie können auch iTunes verwenden, um Ihr iPhone wiederherzustellen. In diesem Fall benötigen Sie einen Computer, auf dem die neueste Version von iTunes ausgeführt wird, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen. Schließen Sie einfach Ihr iPhone über das mitgelieferte USB-Kabel an den Computer an und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die iOS-Wiederherstellung abzuschließen.

Schritt 8. Überprüfen Sie die Hardware

Wenn keine der angegebenen Lösungen funktioniert, besteht ein höheres Risiko, dass durch ein Hardwareproblem Ihr iPhone keinen Ton, verzerrten Ton oder andere relevante Symptome erzeugt. Dies ist höchstwahrscheinlich der Fall, wenn zuvor auf Ihrem iPhone Drop oder Flüssigkeitsbelastung aufgetreten ist. Wenn Sie vermuten, dass eine defekte Soundkomponente dieses Problem verursacht, wenden Sie sich an den Apple Support oder Ihren Gerätetreiber, um Empfehlungen und andere Optionen zu erhalten. Wenn Sie Garantien in Anspruch nehmen, tun Sie dies, anstatt für eine kräftige Reparatur zu bezahlen.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Apple iPhone 7 Plus haben, sind wir immer bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns über unseren Fragebogen zum Thema iPhone und stellen Sie uns alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Problem zur Verfügung, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.