Probleme mit dem Apple iPhone 6s Plus-Netzwerk: Keine Internetverbindung, kein Netzwerk verfügbar, kein Dienst, Suche, andere Netzwerkfehler [Fehlerbehebung]

Viele Geräteprobleme können normalerweise durch die Implementierung bestimmter Maßnahmen verhindert werden. In Bezug auf die Netzwerkkonnektivität sieht das jedoch anders aus. Während Netzbetreiber oder ISPs die beste Technologie implementieren, um sicherzustellen, dass jeder ihrer Kunden nur eine schnelle und stabile Verbindung erhält, sind Netzwerkprobleme oder Netzwerkdienstunterbrechungen unvermeidlich.

Einige Faktoren, einschließlich der Natur, können Netzwerkdienste zu jeder Tageszeit unerwartet anhalten. Auch neue Geräte sind nicht ausgenommen. In der Tat können Sie eine zunehmende Anzahl relevanter Beschwerden sehen, die online von Benutzern verschiedener mobiler Geräte, einschließlich Besitzern des Apple iPhone 6s Plus, erhoben wurden.

Zu den weit verbreiteten Problemen, die sich auf die iPhone 6s Plus-Netzwerkfunktionalität auswirken, gehören unter anderem Servicefehler, Such- oder Netzwerkverfügbarkeit, fehlgeschlagene Verbindung und zeitweilige Konnektivität. Abgesehen von der Möglichkeit, keine Verbindung zum Internet herzustellen, können iPhone-Benutzer aufgrund von Netzwerkproblemen keine Anrufe tätigen oder empfangen. Das Senden und Empfangen von E-Mails und Nachrichten, einschließlich iMessage, kann auch durch Netzwerkprobleme unterbrochen werden. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Faktoren möglicherweise zu Netzwerkproblemen auf dem Apple iPhone 6s Plus-Mobilteil führen können und wie Sie damit umgehen können.

Wenn Sie jedoch ein anderes Problem mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung, die wir für das iPhone 6s Plus eingerichtet haben. Wir listen jedes Problem, das wir jede Woche ansprechen, auf dieser Seite auf. Versuchen Sie also herauszufinden, ob wir uns bereits mit Ihrem Anliegen befasst haben. Wenn ja, versuchen Sie, die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie nicht funktionieren, können Sie uns durch Ausfüllen dieses Formulars kontaktieren.

Was verursacht Netzwerkprobleme auf Ihrem iPhone?

Netzwerkdienstunterbrechungen können aus vielen Gründen auftreten. Es kann ein Problem mit Ihrem Netzwerkdienstanbieter sein, Ihr Kontostatus, softwarebezogen oder der größte Hardwareschaden. Andere Fälle wurden an eine fehlerhafte SIM-Karte gebunden. Wenn Sie auf SIM-Karten bezogene Fehler sehen, weist dies auf ein Problem mit der SIM-Karte hin. Wie beeinflussen diese Faktoren die Netzwerkkonnektivität Ihres iPhone 6s Plus?

• Probleme mit dem Netzwerkdienstanbieter - geplante Wartungsarbeiten, Systemausfallzeiten oder Netzwerkausfälle werden bei Ihrem Netzwerkdienstanbieter unter den Problemen angezeigt. Netzdienstanbieter geben normalerweise frühere Warnungen oder vorherige Ankündigungen über bevorstehende Wartungsarbeiten wie Netzsystemupgrades aus. Andernfalls ist das Problem unerwartet. Systemausfälle können auch zeitlich oder unerwartet auftreten. Dasselbe gilt für Ausfälle an bestimmten Orten, die Netzwerkdienste betreffen. Um festzustellen, ob das Problem bei Ihrem Netzanbieter oder ISP liegt, rufen Sie ihn zur Überprüfung an.
• Kontostatus - Carrier implementieren normalerweise eine Soft-Disconnect-Verbindung oder deaktivieren vorübergehend die Netzwerkdienste für Konten mit Zahlungsverzug oder für Konten mit mehr als drei aufeinander folgenden ausstehenden Salden. Bei Netzwerkproblemen, die mit dem Konto in Verbindung stehen, ist es in der Regel der Kontakt Ihres Netzbetreibers, Kontakt aufzunehmen und / oder Vereinbarungen zu treffen, um die Netzwerkdienste wiederherzustellen.
• Softwareprobleme - Einige Apps können unerwünscht sein und Netzwerkfehler auf Ihrem Gerät verursachen. Beschädigte Dateien können auch zu einem zufälligen und unerwarteten Auftreten desselben Problems auf Ihrem mobilen Gerät führen. Kleinere Softwareprobleme oder Inkonsistenzen bei Apps treten zufällig auf allen mobilen Geräten auf, einschließlich dem iPhone 6s Plus.
• Probleme mit der SIM-Karte - In der Regel werden Netzwerkprobleme, die mit Problemen mit der SIM-Karte zusammenhängen, durch entsprechende Fehlermeldungen oder SIM-Fehlercodes dargestellt. Dazu gehören in der Regel Fehler bei Kein Service, Suchen, KEINE SIM-Karte erkannt oder andere relevante Fehlermeldungen. In diesem Fall wird das Problem von der SIM-Karte isoliert und kann höchstwahrscheinlich auch durch Arbeiten an der SIM-Karte behoben werden.
• Hardwareschaden - andere schlimmste Fälle von Netzwerkkonnektivitätsproblemen wurden mit Hardwareschäden verbunden. Einige Netzwerkkomponenten wurden möglicherweise durch einen harten Abfall oder durch Flüssigkeitseinwirkung beschädigt. Dies ist der Grund, warum Sie Probleme haben oder Fehler erhalten, während Sie versuchen, ein Netzwerk mit Ihrem mobilen Gerät zu verwenden oder eine Verbindung zu diesem herzustellen. Leider benötigen Hardwareprobleme häufig einen autorisierten iPhone-Techniker, um behoben zu werden.

In der Zwischenzeit können Netzwerkprobleme, die Software betreffen, immer noch behoben werden, indem Sie einige Problemumgehungen ausführen oder eine der möglichen Lösungen ausprobieren, die nachfolgend auf dieser Seite beschrieben werden.

Wie können Netzwerkprobleme auf Ihrem iPhone 6s Plus behoben werden?

Eine sofortige Lösung konnte nicht garantiert werden, insbesondere wenn die tatsächliche Ursache des Problems schwer zu bestimmen ist oder nicht bekannt ist. Davon abgesehen, müssen Sie möglicherweise mehrere Methoden ausprobieren, die Sie für Ihre Situation geeignet halten. Solange das Problem nicht mit der Hardware zusammenhängt, ist die Wahrscheinlichkeit, es an Ihrem Ende zu beheben, höher.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kontostatus überprüfen, bevor Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung beginnen, indem Sie zuerst Ihren Mobilfunkanbieter kontaktieren. Eine weitere Sache, die Sie bei Ihrem Netzbetreiber überprüfen können, ist der Netzwerkausfall. Eine Fehlerbehebung ist nicht erforderlich, wenn das Problem kontobezogen ist oder durch einen Ausfall verursacht wurde. Befolgen Sie stattdessen einfach die Empfehlungen Ihres Netzbetreibers, damit Ihr Netzwerkdienst normalerweise fortgesetzt wird.

• Überprüfen des Kontostatus - Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und stellen Sie sicher, dass Ihr Kontostand korrekt ist und alle Ihre Dienste aktiv sind. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Ihr Netzbetreiber keine Beschränkungen für die Netzwerkdienste Ihres Kontos oder Plans auferlegt.
• Überprüfen von Netzwerkausfällen - Auch hier können Ausfälle planmäßig oder unerwartet vorkommen. Bei geplanten Ausfällen werden normalerweise vorherige Ankündigungen von Ihrem Netzbetreiber gemacht. Unerwartete Ausfälle würden von der Natur ausgelöste Instanzen einschließen, die Netzwerkdienststörungen verursachten. Zu den unerwarteten Tätern gehören auch technische Probleme, die die Netzwerksysteme Ihres Netzbetreibers betreffen.

Nachdem Sie Ihren Kontostatus überprüft und bestätigt haben, dass alles in Ordnung ist und es keine Netzwerkausfälle gibt, Sie jedoch weiterhin Probleme mit dem Mobilfunknetz haben, können Sie die folgenden generischen Lösungen und Standardmethoden zur Fehlerbehebung ausprobieren.

Schritt 1. Starten Sie Ihren Router / Ihr Modem neu.

Dies ist normalerweise die erste von Internet Service Providern vorgeschlagene Methode, wenn es um Probleme mit der Netzwerkkonnektivität in mobilen Geräten wie dem iPhone 6s Plus geht. Technisch als Power-Cycle oder Neustart oder Neustart des Routers oder Modems bezeichnet.

Durch Aus- und Wiedereinschalten des Routers oder Modems kann die Verbindung zwischen dem Router / Modem und dem Netzwerkturm wiederhergestellt werden, über den das Signal übertragen wird. Außerdem können kleinere Störungen auf dem Router oder dem Modemsystem behoben werden, die möglicherweise Netzwerkfehler auf allen verbundenen Geräten, einschließlich Ihres iPhones, verursachen.

So schalten Sie einen Router / ein Modem aus und wieder ein:

1. Schalten Sie Ihren Router / Ihr Modem aus, indem Sie auf die Ein / Aus-Taste drücken.
2. Wenn es vollständig ausgeschaltet ist, ziehen Sie das Netzkabel von der Stromquelle oder Steckdose ab.
3. Lassen Sie es mindestens 30 Sekunden lang den Stecker ziehen.
4. Schließen Sie das Gerät nach Ablauf der Zeit wieder an die Stromquelle an.
5. Drücken Sie die Netztaste, um es wieder einzuschalten.
6. Warten Sie, bis der Router / das Modem vollständig neu gestartet wurde.

Versuchen Sie nun herauszufinden, ob das Netzwerkproblem auf Ihrem iPhone dadurch behoben wurde.

Schritt 2. Starten Sie Ihr iPhone 6s Plus neu (Soft Reset).

Wenn das Problem nach dem Aus- und Wiedereinschalten des Wireless-Routers / Modems weiterhin auftritt, versuchen Sie, Ihr iPhone neu zu starten oder einen Soft-Reset durchzuführen. Dadurch werden kleinere Softwareprobleme auf dem iPhone behoben, die Netzwerkfehler oder Verbindungsprobleme verursacht haben.

So starten Sie Ihr iPhone 6s Plus (Soft-Reset) ordnungsgemäß neu (Soft Reset):

1. Halten Sie die Standby-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
2. Ziehen Sie den roten Schieberegler, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten.
3. Warten Sie mindestens 30 Sekunden.
4. Halten Sie nach der verstrichenen Zeit erneut die Standby-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Ihr iPhone wird dann neu gestartet. Überprüfen Sie nach dem Neustart das Netzwerk und prüfen Sie, ob es jetzt ordnungsgemäß funktioniert.

Schritt 3. Überprüfen und konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen.

In einigen Fällen können Netzwerkprobleme aufgrund falscher Einstellungen auftreten oder bestimmte Netzwerkoptionen sind falsch konfiguriert. Beispielsweise ist der Flugzeugmodus auf Ihrem iPhone aktiviert. Wenn der Flugmodus aktiviert ist, werden höchstwahrscheinlich andere Netzwerkverbindungen, einschließlich WLAN und Mobilfunknetzwerk, automatisch deaktiviert. Um das Wi-Fi- oder Mobilfunknetzwerk zu aktivieren, müssen Sie den Flugmodus erneut deaktivieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf die Einstellungen für den Flugmodus Ihres iPhone 6s Plus zuzugreifen und diese zu konfigurieren:

1. Wischen Sie vom unteren Rand Ihres Startbildschirms nach oben. Dadurch wird das Control Center geöffnet.
2. Tippen Sie im Control Center auf das Flugzeugsymbol, um den Flugzeugmodus auszuschalten .
3. Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Einstellungen und aktivieren Sie Wi-Fi bei Bedarf, nachdem Sie den Flugmodus deaktiviert haben.
4. Um die Wi-Fi-Einstellungen auf Ihrem iPhone zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen-> Wi-Fi-> und schalten Sie dann den Schalter um, um die Funktion wieder zu aktivieren .

Wi-Fi / Wi-Fi-Switch kann nicht aktiviert werden, ist ausgegraut oder inaktiv?

Wenn Sie Wi-Fi nicht aktivieren können, weil die Wi-Fi-Taste inaktiv oder ausgegraut ist, können Sie versuchen, die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen. Dadurch werden Ihre Netzwerkinformationen gelöscht, einschließlich Ihres WLAN-Kennworts, des APN und der VPN-Einstellungen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Informationen zur Kenntnis nehmen, bevor Sie fortfahren.

• Um die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 6s Plus zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Reset Netzwerkeinstellungen.

Starten Sie nach dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihr iPhone neu, und kehren Sie zum Wi-Fi-Einstellungsmenü zurück, um zu sehen, ob Sie jetzt die Wi-Fi-Taste umschalten können, um die Funktion zu aktivieren.

Verbindung über LTE-Netzwerkband nicht möglich?

Wenn Sie Probleme haben, sich über LTE mit einem Netzwerk zu verbinden, wechseln Sie zu anderen verfügbaren Netzwerkbereichen wie 3G oder 4G. Andere iPhone-Benutzer, die ähnliche Probleme hatten, konnten das Problem beheben, indem sie andere Netzwerkbänder als die Standardeinstellungen wechseln.

Schritt 4. Aktualisieren Sie Ihr iPhone 6s Plus iOS auf die neueste verfügbare Version.

Sie sollten die Installation der neuesten für Ihr Gerät verfügbaren iOS-Version in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass Ihr iPhone-System optimiert ist. Updates enthalten auch Fehlerbehebungen. Wenn also das Netzwerkproblem oder der Fehler, mit dem Sie sich aktuell befassen, durch einen Fehler ausgelöst wird, wird dies wahrscheinlich durch das Update behoben.

• Um zu prüfen, ob ein Update für Ihr iPhone 6s Plus verfügbar ist, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Info-> Software-Update.

Wenn ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Update-Download und dem Installationsvorgang fortzufahren. Bevor Sie dies tun, sollten Sie jedoch auch zuerst eine Sicherung Ihres Geräts in Betracht ziehen.

Schritt 5. Installieren Sie die SIM-Karte erneut.

Probleme mit der SIM-Karte können Sie normalerweise beheben, indem Sie die SIM-Karte erneut installieren oder die SIM-Karte entfernen und erneut in Ihr iPhone einsetzen. Manchmal war die SIM-Karte möglicherweise lose oder am schlimmsten beschädigt. Wenden Sie sich bei beschädigter SIM-Karte an Ihren Netzbetreiber, um Empfehlungen zum Austausch der SIM-Karte zu erhalten. Versuchen Sie jedoch vorher, die SIM-Karte erneut zu installieren, und sehen Sie, was danach passiert. So wird's gemacht:

1. Schalten Sie Ihr iPhone vollständig aus. Es wird dringend empfohlen, das Gerät vor dem Entfernen der SIM-Karte vollständig auszuschalten, um Schäden zu vermeiden.
2. Verwenden Sie eine kleine Büroklammer oder ein SIM-Auswurftool, um das SIM-Kartenfach zu öffnen.
3. Entfernen Sie die SIM-Karte aus dem SIM-Kartenfach.
4. Überprüfen Sie die SIM-Karte auf Anzeichen von Beschädigungen wie Kratzer oder Dellen.
5. Wenn keine vorhanden ist, legen Sie die SIM-Karte erneut ein.
6. Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig eingelegt ist, und schließen Sie das SIM-Kartenfach.
7. Wenn das SIM-Kartenfach ordnungsgemäß gesichert ist, schalten Sie Ihr iPhone ein.

Beobachten Sie nun Ihr Gerät und sehen Sie, ob Sie immer noch einen Fehler erhalten. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie diesmal Ihren Mobilfunkanbieter kontaktieren, um weitere Optionen zu erhalten.

Schritt 6. Zurücksetzen (Hard Reset) Ihres iPhone 6s Plus.

Wenn Sie alle vorgeschlagenen Methoden und Problemumgehungen durchgeführt haben, nur um auf Ihrem iPhone die gleichen Netzwerkkonnektivitätsprobleme zu haben, können Sie jetzt einen Werksreset durchführen. Auch dies sollte nur als letzter Ausweg betrachtet werden, da alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Informationen gelöscht werden. Alle Probleme, die innerhalb des iPhone-Systems liegen, einschließlich kleinerer und größerer Softwareprobleme, können ebenfalls beseitigt werden. Nach dem Zurücksetzen wird Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

• Um Ihr iPhone 6s Plus auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen oder einen Hard-Reset durchzuführen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Alle Inhalte und Einstellungen löschen.

Warten Sie, bis das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist und Ihr iPhone neu startet. Nach dem Neustart können Sie Ihr Gerät erneut einrichten.

Wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung zu erhalten

Wenn das Problem oder der Netzwerkfehler nach Durchführung aller oben genannten Verfahren weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie sich jetzt an den Apple Support wenden, um das Problem zu eskalieren und um weitere Unterstützung zu bitten. Wenn Sie den Verdacht haben, dass das Problem irgendwie mit einem Hardwareproblem zusammenhängt, bringen Sie Ihr iPhone stattdessen zu einem autorisierten Servicecenter und lassen Sie sich von einem Techniker auf mögliche Hardwareschäden untersuchen.